Wie bekommt man die richtige Splashtop On-Prem App?

Splashtop On-Prem bietet derzeit Client-Apps auf den folgenden Plattformen an:

  • Windows
  • Mac
  • iOS (iPhone und iPad)
  • Android (Android 7 und höher)

Angesichts des Komforts und der Leistungsfähigkeit der Unterstützung mehrerer Plattformen könnten die Benutzer jedoch unsicher sein, welche Version und Ausgabe der Splashtop On-Prem-Client-Apps die richtige ist. Dieser Artikel leitet die Endbenutzer an, wie man die richtige Splashtop On-Prem-App bekommt.

 

Herunterladen vom Splashtop Gateway Webportal

Ähnlich wie Streamers bietet das Splashtop Gateway-Webportal einen Download der On-Prem-Client-App für Windows, Mac und Android. Die Endbenutzer können sich beim Webportal anmelden, um es mit seinem eigenen Konto herunterzuladen. Wie Sie auf das Webportal von Splashtop-Gateway zugreifen können, erfahren Sie im folgenden Artikel.

Zugriff auf das Webportal von Splashtop Gateway

Nach der Anmeldung im Webportal sollte der Benutzer den Bereich Downloads sehen, in dem der direkte Download für Android (APK-Datei), macOS (DMG) und Windows (EXE) verfügbar ist. Ein einfacher Klick führt Sie zur richtigen Splashtop On-Prem-App. Für iPhone und Android werden Sie zum Herunterladen in den App Store bzw. Play Store weitergeleitet.

Downloads.png

 

Herunterladen aus dem App Store/Play Store

Für mobile Geräte ist es praktischer, die Splashtop On-Prem App direkt aus dem App Store/Play Store herunterzuladen.

Wenn Sie ein iPhone/iPad verwenden, suchen Sie im App Store nach "Splashtop On-Prem". Scrollen Sie, bis Sie die App mit dem Namen " Splashtop On-Prem" finden (sie ist ein Nachfolger der Splashtop Enterprise App). Installieren Sie die App und schon können Sie die Verbindung herstellen.

*Es gibt eine andere App namens "Splashtop Enterprise". Bitte beachten Sie, dass diese App für Splashtop Enterprise v2 ist. Die Splashtop Enterprise v2 Apps sind NICHT mit dem aktuellen Splashtop On-Prem System kompatibel.

Wenn Sie ein Android-Gerät benutzen, suchen Sie "Splashtop Enterprise" im Play Store. Installieren Sie Splashtop Enterprise (nicht die Vorgänger-Version).

 

Wenn Sie die Splashtop On-Prem-App als Administrator aktualisieren wollen, laden Sie sie vom Gateway herunter

Von Zeit zu Zeit veröffentlicht Splashtop neue Versionen der Splashtop On-Prem Client-Apps, um die Leistung, Stabilität und Sicherheit zu verbessern. Der Administrator ist für das Hochladen und die Pflege der Versionen der Client-Apps in Splashtop Gateway verantwortlich.

1. Ins Splashtop-Gateway hochladen

Melden Sie sich als Team-Eigentümer beim Webportal von Splashtop Gateway an und gehen Sie dann zu System > Software > On-Prem App.Klicken Sie auf Hochladen , um die neue Version in das System hochzuladen.

mceclip1.png

Durchsuchen Sie das Installationsprogramm, aktivieren Sie die Option "Dieses Paket als aktiv festlegen" und beginnen Sie mit dem Hochladen.

Es werden nur "pkg"-Dateien zum Hochladen akzeptiert. Bitte wenden Sie sich an Splashtop Support um ein "pkg"-Installationsprogramm zu erhalten.

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2. Stellen Sie die richtige Version als aktiv ein

Auf der gleichen Software-Seite kann der Administrator jedes der Installationsprogramme aktivieren und deaktivieren. Die Endbenutzer sehen nur die aktiven Installationsprogramme auf der Bereitstellungsseite.

mceclip2.png

 

Für Splashtop Enterprise v2 Benutzer

Wenn Sie die Splashtop Enterprise v2 Plattform verwenden, finden Sie unter dem untenstehenden Link weitere Informationen.

https://support-splashtoponprem.splashtop.com/hc/en-us/sections/203018026

 

 

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