Splashtop iOS SOS On-Prem v3.7.2.1 est maintenant sur l’App Store !
Quoi de neuf :
- L’application SOS On-Prem est compatible avec la Gateway Splashtop v3.24.x ou supérieure
- Service Desk pris en charge.
- Amélioration de la sécurité.
- Diverses corrections de bogues.
Description :
Cette application est destinée aux utilisateurs de Splashtop On Prem. Veuillez consulter votre administrateur informatique. ***
Obtenez une assistance à distance de votre technicien pour votre iPhone / iPad ! Les utilisateurs peuvent partager l’écran en temps réel avec un technicien à distance en utilisant un compte Splashtop On Prem. Le technicien sera en mesure de fournir une assistance pour guider l’utilisateur. La connexion à la session est protégée de manière sécurisée à l'aide d'un cryptage suivant les standards de l'industrie.
GUIDE RAPIDE
Pour l’utilisateur final :
1. Téléchargez et lancez l’application SOS sur votre appareil mobile
2. Partagez l’ID de session avec votre technicien à distance qui possède un compte Splashtop On-Prem
Pour le technicien :
1.Assurez-vous que votre compte Splashtop On-Prem a été activé avec la fonction SOS
2.Assistance à distance de l’utilisateur final à partir de l’application Splashtop On-Prem