Comment obtenir le bon Streamer Splashtop?

Des streamers pour différents systèmes d'exploitation sont intégrés dans Splashtop Gateway pour simplifier le processus de déploiement sur site. Lorsque l'administrateur système crée/personnalise un package de déploiement, un programme d'installation Streamer au format MSI ou EXE est inclus dans le package. Par conséquent, les utilisateurs finaux sont toujours encouragés à utiliser le Splashtop Streamer intégré pour s'assurer de la meilleure compatibilité et de la meilleure expérience.

 

Pour les utilisateurs finaux voulant déployer Streamer pour se connecter à des ordinateurs distants

Un Streamer doit être installé sur l'ordinateur distant auquel vous souhaitez vous connecter. Pour installer un Streamer, soumettez une demande à votre administrateur système.

Vous recevrez probablement un lien similaire à celui ci-dessous:

https://(Splashtop_Server_IP):(Port Number)/web/management/download/(Code de déploiement)

IP Serveur Splashtop : est l'adresse IP du serveur sur lequel est installé Splashtop Gateway
Numéro de port : le port par défaut utilisé par Splashtop On-Prem est 443, mais il peut être modifié
Code de déploiement : code à 12 chiffres qui vous donne accès au package de déploiement
 
 
Ouvrez le lien dans un navigateur web et vous devriez voir le lien de téléchargement Streamer sur cette page. Allez directement dans Téléchargements et installer le Streamer sur votre appareil Windows/Mac/Android.
 
mceclip0.png

Lorsque vous lancez le Streamer pour la première fois, vous devez entrer l'adresse IP de la passerelle (y compris le numéro de port) et le code de déploiement à 12 chiffres, puis cliquez sur Autoriser l'accès pour terminer le déploiement du Streamer.

 

Pour que l'administrateur mette à jour le téléchargement du Streamer dans Gateway

De temps en temps, Splashtop publie de nouvelles versions de Streamer pour améliorer les performances, la stabilité et la sécurité avec une déclaration claire sur la compatibilité des versions. L'administrateur est responsable du téléchargement et de la maintenance des versions des applications clientes dans Splashtop Gateway. 

1. Télécharger sur Splashtop Gateway

Connectez-vous au portail web Splashtop Gateway en tant qu'administrateur système, puis accédez à Système > Logiciel, cliquez sur Télécharger pour télécharger la nouvelle version dans le système. 

software_upload.PNG

Parcourez le programme d'installation, cochez l'option "Définir ce paquet comme actif" et lancez le téléchargement.

Seuls les fichiers "pkg" peuvent être téléchargés. Veuillez vous adresser au support Splashtop pour obtenir le programme d'installation "pkg".

mceclip1.png

 

2. Définissez la bonne version comme active

Sur la même page du logiciel, l'administrateur peut activer et désactiver n'importe quel programme d'installation. Les utilisateurs finaux ne verront que les programmes d'installation actifs sur la page de déploiement.

mceclip2.png

 

Pour les utilisateurs de Splashtop Enterprise v2

Si vous êtes un utilisateur de la plate-forme Splashtop Enterprise v2, veuillez vous référer au lien ci-dessous pour plus d'informations.

https://support-splashtoponprem.splashtop.com/hc/en-us/sections/203018026

 

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