お使いのシステムがVistaまたはWindows7の場合は、次の操作をお試しください。
- コントロールパネルからサウンド設定を起動します。
（「スタート」⇒「コントロールパネル」⇒「サウンド」） - 「再生」 項目で、 「スピーカー」 を選択し、 「プロパティ」 ボタンをクリックします。
- 「スピーカーのプロパティ」 ダイアログの 「全般」 項目で、 「デバイスの使用法」 の選択が 「このデバイスを使用する (有効)」に設定されていることを確認します。
- 「スピーカーのプロパティ」 ダイアログで、 「詳細設定」 項目に移動し、 「デフォルトフォーマット」設定を次のいずれかに変更します。
- 44100 Hz (CD 品質) (推奨)
- 48000 Hz（DVD品質）
※：引用された周波数は、Splashtop Remoteでサポートされている周波数です。
- 「再生」 項目で、 「スピーカー」 を選択し、 「設定」 ボタンをクリックします。
- オーディオチャンネルをステレオ、または ステレオミックス に設定し、残りの設定を実行します。
※：サウンドカードの製造元によっては、Microsoftのコアオーディオインターフェイスに従わない場合があります。オーディオデバイスの設定（「再生」と「録音」の両方の構成）を確認し、上記の設定（手順 1～6）を変更して、問題が解決するかどうかを確認してください。