Splashtop Center のライセンスが期限切れになった場合、次のような操作を行ってください。
- Splashtop Center がライセンスの有効期限を検出すると、「設定」の「ライセンス」項目が自動的に表示されます。ライセンスステータスは、「製品の有効期限が切れました」というポップアップが表示されます。この時点で、 Splashtop Centerの他のすべての項目/ページは【無効】になり、アクセスできなくなります。
- すべてのストリーマーとクライアントには、次のようなメッセージが表示されます。「サブスクリプションの有効期限が切れています。」詳細は、IT 部門にお問い合わせください。
- ログインができなくなります。ユーザーが、Splashtop Center Web ポータルでオンラインカスタマーポータルにアクセスしようとすると、同様のメッセージが表示される Web ページにリダイレクトされます。
ライセンスの有効期限が切れている問題がある場合は、診断ツールの実行すると、診断コード「00x00020101」が表示されます。