この機能は、 Splashtop Centerv2.3.10.x以降（近日公開）にのみ適用されます。
新しいユーザーがいない場合、Active Directory自動同期を介してSplashtop Centerに自動的にインポートされます。以下を確認してください。
Active Directoryサーバー（以降AD）
(1) インポート元のADグループまたは組織単位に、実際に新しいユーザーが追加されているかどうかを確認します。
v2.4.0.17をダウンロード
(1) AD自動同期機能が【有効】になっているかを確認する
(2) AD自動同期の設定が正しいかを確認する
(3) ドメイン名とADサーバーの設定が正しいかを確認する
(4) ADグループまたは組織単位の設定が正しいかを確認する
(5)自動同期経由でインポートされていないユーザーが、以前の手動一括インポート設定から意図的に除外されたユーザーではないかどうかをを確認する
Splashtop Center は、これらのユーザーをIT管理者がインポートしたくないユーザーとして扱うため、自動同期プロセスで無視/バイパスします。