Splashtop Centerは、アクティブディレクトリバージョンx.x.x.xとx.x.x.xをサポートするようになりましたが、ADバージョンがサポートされていない場合、Splashtop CenterはADサーバーにアクセスできません。
また、Splashtop Centerで保存したAD資格情報がIT管理者によって無効になっていたり、Splashtop Centerで保存したAD 資格情報が破損している場合も、Splashtop CenterがADサーバーにアクセスできないことがあります。