Splashtop SOS On-Prem (iOS) v3.7.2.1が App Store に登場しました!
新着情報:
- SOS On-Prem アプリはGateway v3.24.x 以降と互換性があります
- Service Deskをサポート
- セキュリティの向上。
- さまざまなバグ修正
概要:
***このアプリは、Splashtop On-Premのユーザー向けです。詳細については、担当のIT管理者にご確認ください。***
担当のIT技術者がユーザーのiPhone / iPadデバイスにリモートしてサポートすることができます。ユーザーは、Splashtop On-Prem アカウントを使用して、IT技術者に遠隔地からリアルタイムでデバイスの画面共有を行うことができます。これにより、IT技術者は、ユーザーデバイスの操作や設定を遠隔からサポートできます。リモートセッションは、業界標準の暗号化された通信により安全に保護されています。
クイックガイド
エンドユーザーの場合:
1. iPhoneなどのモバイルデバイスにSOSアプリをダウンロードして起動します。
2. Splashtop On-Prem アカウントを持つIT技術者にセッション ID を共有します。
IT技術者の場合:
1. お使いのSplashtop On-Prem アカウントでSOS機能で有効になっていることを確認してください。
2. Splashtop On-Prem アプリからのエンドユーザーのデバイスにリモートサポートします。