从 macOS 或更高版本设备流式传输到我的设备时,为什么听不到声音?

Apple 推出了一项新的安全功能,需要用户授权才能在 macOS 10.13或更高版本的计算机上加载新的第三方扩展程序。因此,您可能需要先授权加载 Splashtop Remote Sound,然后才能将声音从 macOS 设备流式传输到自己的设备。

(如果您按照以下说明操作却仍没有声音,请参照链接中的解决方法:链接。)

如何批准Splashtop Remote Sound的加载

1.在 macOS 10.13或更高版本的设备上安装 STE v3.3.6.0或更高版本的 streamer 后,系统将弹出警告。

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2.点击打开安全性首选项,或转到“系统偏好设置” / “安全性与隐私” / “常规”选项卡,在开发商“Splashtop Inc.”的系统软件被阻止加载选项卡中,点击同意按钮。同意按钮可能被阻止,请先解锁然后再点击。

请注意,同意加载的选项仅在弹出“系统扩展被阻止”警告后的30分钟内可用。

allow.jpg

3.如果弹出“系统扩展警告”,请单击“ 确定 ”。

Screen_Shot_2020-02-12_at_2.02.01_PM.png

 

如果我错过了30分钟的计时器来加载Splashtop Remote Sound,该怎么办?

请按照以下步骤重新安装Mac Streamer:

a.双击“ Splashtop_Streamer_Mac_vx.xxxdmg ”文件。 (文件名将根据下载的版本而有所不同。)
b.打开DMG文件,然后双击“ 卸载Splashtop Streamer”
c.如果出现警告消息,请在消息框中单击“ 打开 ”。
d.如果系统要求输入用户密码以继续运行。
e.打开“ Splashtop_Streamer_Mac_vx.xxxdmg ”文件以重新安装Mac Streamer
f.重新启动Mac

 

批准加载Splashtop Remote Sound后,为什么仍然没有声音?

1.请确保已安装 Splashtop Remote Sound
您可以按照以下步骤确认 Splashtop Remote Sound 是否已正确安装。

a. 打开系统偏好设置,然后选择声音,如下所示:

System_Preferences_Sound.png

b 声音设置的“输入”和“输出”应包含 Splashtop Remote Sound,如下所示:

Screen_Shot_2020-02-12_at_2.08.17_PM.png

2.在远程会话期间,请确保输入音量输出音量调至最大。如果您仍然听不到声音,这一操作可能会有用。(有些用户向我们反映,自己的平板电脑或手机听不到声音就是出于此原因。)

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3.对于使用 macOS 10.14或更高版本的用户,需要额外进行麦克风设置,以允许 Splashtop Streamer 通过远程连接流式传输声音:

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(请注意,如果已经选中此选项,则可以取消然后重新选中。用户报告称,如果此前已经选中此选项但仍没有声音,取消然后重选则会提示重置权限。)

请确保“仅通过远程连接输出声音”按钮已选中,该按钮位于设置选项中,可在 Splashtop Streamer 窗口中找到,如下图所示。

Screen_Shot_2020-02-15_at_4.23.20_PM.png

5.如果您的声音设置中有 Soundflower 选项,但没有 Splashtop Remote Sound 选项(如下图所示):

Sound_input_Soundflower.png

请按照以下步骤重新安装声音驱动程序:
a. 在 Splashtop Streamer 窗口的设置选项卡中,单击卸载声音驱动程序

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b. 点击安装 Splashtop Streamer,如下所示:

Screen_Shot_2020-02-15_at_3.27.37_PM.png

c. 重新启动 Mac。

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