对于 IT 帮助台技术人员而言，与最终用户计算机的远程连接将极大地提高解决问题的效率并提高生产率，远程连接解决方案与票务系统集成时尤为如此。
我们很高兴地宣布，Splashtop On-Prem（又名 Splashtop Enterprise）现已与 Freshservice 集成，Freshservice 是提供票务系统和支持门户的领先服务管理解决方案之一。
如果您是 Freshservice 的现有用户并拥有 Splashtop SOS On-Prem 的许可证，则可以从 Freshservice Marketplace 安装 Splashtop SOS On-Prem 应用程序，并利用集成带来的便利。
在 Splashtop 的尖端远程连接技术的支持下，Freshservice 代理能够通过在票证注释中向最终用户传递简单明了的指令，并使用与票证本身关联的唯一 SOS 代码，从而在 Freshservice 票证中启动 SOS 连接。
通过 Splashtop SOS On-Prem 与 Freshservice 的集成：
远程连接支持现在变得轻松便捷！
最终用户无需安装！
支持无限数量的最终用户！
进行无限制的远程会话！
要将 Splashtop SOS On-Prem 与 Freshservice 一起使用，请将 Splashtop Gateway 升级到最新版本：
有关如何将 Splashtop On-Prem 与 Freshservice 集成以及如何利用此功能支持最终用户的详细说明，请参阅以下文章：
将 Splashtop On-Prem 与 Freshservice 集成
要了解有关 Splashtop SOS On-Prem 的更多信息，请填写以下表格，我们的客户经理会尽快与您联系。