如何為第三方整合設定 API 金鑰

API 金鑰在 Splashtop Gateway 中產生並傳遞給第三方支援單系統,支援單系統使用該金鑰驗證對 Splashtop On-Prem 系統後端的存取。API 金鑰基本上是支援單系統和 Splashtop On-Prem 後端之間的連結。支援單系統在此是指支援入口網站,即 Freshservice、Freshdesk、Zendesk、Jira 和 ServiceNow。

如果要產生 API 金鑰,請至 Splashtop Gateway

開啟管理頁面,在團隊設定中找到第三方整合mceclip0.png

按一下設定 API 金鑰連結後,會出現一個彈出窗口,您只需選取支援單系統業者左側的核取方塊即可建立 API 金鑰。

mceclip2.png

複製 API 金鑰並將其粘貼到支援單系統應用程式設定中的對應區段中。如果您需要一個新的 API 金鑰,只需按一下重新整理按鈕,它就會自動產生一個新金鑰並停用舊金鑰。在這種情況下,別忘了更新支援單系統中的 API 金鑰,否則 Splashtop On-Prem 後端將無法透過身分驗證。

 

 

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