對於 IT Help Desk 技術人員來說，遠端連接到終端使用者的電腦將大大提高解決問題的效率並提高生產力，尤其是當遠端連接解決方案與需求單系統整合時。
我們很高興地宣布，Splashtop On-Prem (原名 Splashtop Enterprise) 現已與 Freshservice 整合，它是提供技術需求單系統與支援入口服務管理解決方案的領導品牌之一。
如果您目前是 Freshservice 的使用者並擁有 Splashtop SOS On-Prem 授權，您可以從 Freshservice Marketplace 安裝 Splashtop SOS On-Prem 應用程式，享有雙方整合所帶來的便利。
結合了 Splashtop 遠端連接先進的技術，Freshservice 代理程式能夠在 Freshservice 技術需求單內啟動 SOS 連接，使用與需求單本身連動的專屬 SOS 代碼，即可透過在需求單的說明中，向終端使用者傳遞簡單而明確的指令。
透過 Splashtop SOS On-Prem 與 Freshservice 整合：
實現簡單便利的支援遠端連接！
終端使用者無需安裝！
支援無限數量的終端使用者！
進行無限制的遠端連線！
要將 Splashtop SOS On-Prem 與 Freshservice 一起使用，請將您的 Splashtop Gateway 升級到最新版本：
有關如何設定與 Freshservice 的 Splashtop On-Prem 整合以及如何利用此功能支援終端使用者的詳細說明，請參閱以下文章：
將 Splashtop On-Prem 與 Freshservice 整合
要了解有關 Splashtop SOS On-Prem 的更多資訊，請填寫下面的表格，我們的客戶經理將盡快與您聯繫。