Mises à jour logiciels

1. Introduction

La mise à jour initiée par le serveur Splashtop Gateway (v3.24.0 ou version ultérieure) implique un référentiel de mises à jour intégré, chargé avec le dernier logiciel pour terminaux Splashtop et contrôle également la distribution et le déploiement des mises à jour logicielles sur vos appareils clients (Windows, Mac et Linux) en fonction d’un calendrier défini. Cette architecture facilite la gestion et le déploiement centralisés des mises à jour, offrant un contrôle flexible et une meilleure sécurité pour répondre à vos besoins de maintenance particuliers.

2. Prérequis 

  • Splashtop Gateway v3.24.0 ou version ultérieure
  • Application Splashtop Streamer et Application On-Prem v3.5.8.3 ou supérieure.
    • La version 3.5.8.3 est la version par défaut pour les terminaux Windows et Mac qui ont été regroupés dans la Gateway v3.24.0
    • La version 3.5.8.3 sert de première version de mise à niveau à partir de laquelle seront faites les mises à jours. La version logicielle des terminaux inférieure à la version 3.5.8.3 ne prend PAS en charge les mises à niveau.

Important : changements de comportement de la passerelle après la mise à jour

1. Après la mise à niveau de votre Splashtop Gateway vers la version 3.24.0, toutes les versions précédentes de l’application cliente/du streamer inférieures à la version 3.5.8.3 seront supprimées et remplacées par la version 3.5.8.3. Le serveur ne maintiendra que la dernière suite logicielle à une version donnée. 

 Par exemple, après une mise à niveau de Gateway de la version 3.20.x vers la version 3.24.0, la version 3.5.2.x contenue dans la Gateway v3.20.x sera remplacée par la version 3.5.8.x dans la version 3.24.0.

 Vous trouverez ci-dessous la version par défaut des terminaux dans les 4 dernières versions majeures de Splashtop Gateway.

 Passerelle v3.16.x -> Points de terminaison par défaut v3.4.8.x

 Passerelle v3.18.x -> Points de terminaison par défaut v3.5.0.x

 Passerelle v3.20.x -> Points de terminaison par défaut v3.5.2.x

 Passerelle v3.24.x -> Points de terminaison par défaut v3.5.8.x

 

2. Lors de la sauvegarde de votre Splashtop Gateway v3.24.0, les terminaux ne seront plus inclus dans le fichier de sauvegarde. Alors que Splashtop continue d'introduire de nouvelles plates-formes compatibles pour une expérience multiplateforme optimale, le processus de maintenance ne devrait pas être entravé par la taille toujours croissante des paquets.

 

3. Champ d’application des fonctionnalités logicielles des terminaux

Client On-Prem Splashtop

Plate-forme Pris en charge depuis
Windows  v3.5.8.3 (Prend en charge la recherche de mises à jour manuellement ou automatiquement)
macOS  v3.5.8.3 (Prend en charge la recherche de mises à jour manuellement ou automatiquement)
Android  Non pris en charge. (Obtenir de nouvelles applications sur Google Play)
iOS  Non pris en charge. (Obtenir de nouvelles applications sur l’App Store)
Linux  Non pris en charge. 

 

Streamer Splashtop

Plate-forme Pris en charge depuis
Windows  v3.5.8.3 (Prise en charge de la mise à jour silencieuse et de la recherche de mises à jour)
macOS  v3.5.8.3 (Prise en charge de la mise à jour silencieuse et de la recherche de mises à jour)
Android  Non pris en charge. (Obtenir de nouvelles applications sur Google Play)
Linux  v3.5.8.3 (Prise en charge de la mise à jour silencieuse et de la recherche de mises à jour)

 

* Splashtop SOS ne prend PAS en charge les mises à jour depuis la Gateway Splashtop.

 

4. Gestion des mises à jour

Mises à jour automatiques

Dans le scénario assistance sans surveillance, la mise à jour automatique du Streamer peut être gérée à partir de la console Web Splashtop Gateway.

1. Connectez-vous avec le compte propriétaire et accédez à Gestion > Paramètres d’équipe

 

2. Dans la section Ordinateurs, recherchez Activer la mise à jour automatique des streamers, ouvrez Paramètres détaillés.

3. Pré-production et mises à jour complètes

Appliquer les mises à jour à : Tous les ordinateurs

- Sélectionnez cette option si vous prévoyez de mettre à niveau tous vos streamers déployés en une seule action.

Appliquer les mises à jour : uniquement à des ordinateurs et des groupes d’ordinateurs spécifiques

- Sélectionnez cette option pour valider la fonctionnalité des mises à niveau des streamers dans votre environnement Entreprise en limitant l’étendue de la mise à niveau à un groupe d’ordinateurs sélectionné. 

Nous recommandons vivement à tous les utilisateurs de commencer par des mises à jour partielles en tant que processus intermédiaire avant d’appliquer les mises à niveau à tous les ordinateurs, en particulier dans le scénario où un grand nombre de streamers ont été déployés.

4. Mettre à jour le calendrier 

Heure de début

- Planifiez une date appropriée pour commencer votre événement de mise à jour. Notez qu’il n’y a pas d’heure de fin à la mise à jour automatique, ce qui signifie que l’événement de mise à jour se produira toujours (si une version inférieure a été détectée) lorsqu’il est activé. 

Intervalle de répétition

- Détermine l’intervalle de mise à jour. Il n’y aura pas d’événements de mise à jour en dehors de l’intervalle prévu. 

Il est suggéré de planifier l’intervalle de mise à jour en dehors des heures de travail.

 

Mises à jour manuelles

1. Application client Splashtop On-Prem

Connectez-vous à votre application Client

Mac : Splashtop On-Prem > Vérifier les mises à jour

Windows : Fichier > Rechercher les mises à jour

Remarque : Les applications clientes ne peuvent être mises à jour manuellement qu’à l’aide de l’option Rechercher les mises à jour.

 

2. Splashtop Streamer : À propos de > Vérifier les mises à jour

Remarque : les mises à jour des streamers en cliquant sur « Rechercher les mises à jour » nécessiteront l’intervention de l’utilisateur pour terminer l’ensemble du processus de mise à jour. Cet événement de mise à jour n’est pas pertinent pour l’intervalle de mise à jour automatique du streamer.

 

 

 

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