Sauvegarde et restauration du système

Il est important de sauvegarder régulièrement le système. Il aide à récupérer le système Splashtop On-Prem après une panne matérielle/logicielle inattendue ou une suppression accidentelle des données. Les sauvegardes du système sont essentielles pour se protéger contre les pertes de données qui peuvent perturber complètement les activités de l'entreprise.

La sauvegarde et la restauration du système Splashtop On-Prem implique les tâches suivantes :

  • Sauvegarder
  • Restaurer
  • Réactiver la licence

 

Sauvegarder

Pour lancer une tâche de sauvegarde ou de restauration du système, vous devez utiliser le compte de l'équipe  propriétaire pour vous connecter au portail Web de Splashtop Gateway. Le compte du propriétaire de l'équipe est l'adresse e-mail utilisée pour activer la licence du système Splashtop On-Prem.

Après vous être connecté au portail web de Gateway, allez dans la barre de menu Système, puis naviguez sur la page Maintenance .

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Cliquez sur le bouton Sauvegardez maintenant. Vous devez définir un mot de passe pour le fichier ZIP à produire, avant de lancer l'ensemble du processus de sauvegarde. 

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Un clic de plus sur le bouton Sauvegardez maintenant et un fichier ZIP protégé par un mot de passe sera automatiquement enregistré dans le dossier de téléchargement de votre navigateur. Ce fichier ZIP contient un script SQL avec la configuration détaillée du système, y compris les paramètres du système, les utilisateurs et les groupes, les ordinateurs et les périphériques clients déployés, les journaux de bug, etc. Cependant, la licence ne fait pas partie de la sauvegarde, c'est pourquoi le système nécessite une réactivation de la licence s'il est restauré à partir du script SQL.

 

Restaurer

Avant d'effectuer une tâche de restauration, il est important de noter :

  • Vous avez la clé de la licence Splashtop On-Prem à disposition. Il vous sera demandé d'activer de nouveau la licence après une restauration du système.
  • Préparer le fichier de restauration en décompressant le fichier ZIP de sauvegarde et en enregistrant le script SQL dans un dossier local.
  • Sauvegarder le système actuel car toute la configuration existante sera supprimée de manière définitive.

Comme pour une sauvegarde, vous devez vous connecter avec le compte du propriétaire du système au portail Web de Splashtop Gateway, cliqué sur le menu Système et naviguer jusqu'à la page Maintenance .

Cliquez sur le bouton Restaurer les paramètres et cliquez sur le bouton Sélectionner pour parcourir le fichier script SQL.s

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Cliquez sur le bouton Restaurer et confirmez pour restaurer le système.

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Réactiver la licence

Une fois que le système Splashtop On-Prem a été restauré avec succès, vous serez automatiquement redirigé vers la page Licence .

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Activer la licence en mode en ligne ou hors ligne, selon le type de licence que vous possédez.

Vous avez maintenant effectué avec succès une restauration de système.

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