La vérification en deux étapes, également connue sous le nom d'authentification à deux facteurs (2FA) ou d'authentification à plusieurs facteurs (MFA), est une fonction de sécurité facultative mais fortement recommandée.
Une fois cette option activée, la connexion à Splashtop nécessitera un code de sécurité supplémentaire à six chiffres, en plus du mot de passe de votre compte. Le code de sécurité vous sera envoyé par courrier électronique.
Cela signifie que même si quelqu'un a deviné ou volé l'identifiant et le mot de passe de votre compte On-Prem, il/elle ne pourra pas se connecter à votre compte et accéder à vos ordinateurs.
À partir de la Gateway v3.36.0, Splashtop On-Prem prend en charge la vérification en deux étapes basée sur l'OTP (One-Time Password).
Activer le serveur SMTP dans la Gateway
La vérification en deux étapes reposant sur le courrier électronique, assurez-vous que le serveur SMTP est correctement configuré et activé. En outre, vérifiez que les adresses électroniques des utilisateurs sont exactes. Dans le cas contraire, ils ne recevront pas le mot de passe à usage unique qui leur permettra d'effectuer la procédure de vérification en deux étapes.
Connectez-vous à la console web en tant que propriétaire de l'équipe, allez dans Paramètres > Email, puis vous devez configurer et activer votre serveur SMTP.
Activez la vérification en deux étapes et sélectionnez la méthode de vérification en deux étapes
Connectez-vous à la console web en tant qu'administrateur d'équipe. Allez sur Gestion > Utilisateurs, activez la vérification en deux étapes pour les utilisateurs et sélectionnez Vérification par e-mail comme méthode de vérification en deux étapes.
Mise en place de la vérification en deux étapes
Veuillez suivre les instructions pour compléter le processus de vérification en deux étapes. Tout d'abord, cliquez sur Configurer pour passer à l'étape suivante.
Ensuite, un code à 6 chiffres vous sera envoyé par courrier électronique. Saisissez ce code et cliquez sur Suivant pour terminer l'appairage.
Cliquez sur Copier les codes ou Enregistrer les codes pour enregistrer votre code de récupération. Veuillez noter que ces codes ne seront affiché qu'une seule fois, conservez-les dans un endroit sûr. Cliquez ensuite sur Continuer pour passer à l'étape suivante.
Voilà, vous avez activé avec succès la vérification en deux étapes.
Connectez-vous à la console Web ou à l'application On-Prem Splashtop à l'aide de votre adresse électronique.
Si un compte a été configuré pour activer la vérification en deux étapes, après que l'utilisateur a saisi le compte et le mot de passe, il doit remplir le code à usage unique à 6 chiffres reçu dans sa boîte aux lettres pour terminer le processus de connexion.
Dans le cas contraire, si le propriétaire de l'équipe a autorisé l'utilisation d'un dispositif de confiance, les utilisateurs peuvent cocher l'option "faire confiance à ce dispositif".
QUESTIONS ET RÉPONSES
1. Que se passe-t-il si je perds mon téléphone portable et que j'oublie mon code de récupération ?
Veuillez contacter votre administrateur d'équipe pour réinitialiser vos paramètres 2FA si les codes de récupération sont perdus.
Vous trouverez ci-dessous la procédure de réinitialisation de 2FA pour Administrateur d'équipe :
- Connectez-vous à la console web en tant qu'administrateur d'équipe.
- Allez dans Gestion -> Utilisateurs -> Bouton en forme d'engrenage -> Configurez la vérification en deux étapes.
- Désactiver le 2FA.
- L'utilisateur peut à nouveau configurer le 2FA.