Voici une collection de questions fréquemment posées et leurs réponses. Si vous rencontrez un problème lors de l'utilisation du connecteur Splashtop, vous pouvez y jeter un œil.
Pourquoi est-ce que j'obtiens un écran noir lorsque je me connecte à un Windows Server 2012 via RDP ?
A : Si vous vous connectez à Windows Server 2012 et que vous obtenez un écran noir, il est très possible que Windows Server Essential Experience n'ait pas été activée sur le serveur. Veuillez vous référer aux étapes suivantes pour l'activer.
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Connectez-vous à votre serveur en tant qu'administrateur local.
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Ouvrez Gestionnaire de serveur, puis cliquez sur Ajouter des rôles et des fonctionnalités.
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Dans Sélectionnez les rôles de serveur, sélectionnez le rôle Windows Server Essentials Experience. Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Ajouter une fonctionnalités, puis sur Suivant.
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Dans Fonctionnalités, cliquez sur Suivant.
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Passez en revue la description du rôle Windows Server Essentials Experience, puis cliquez sur Suivant.
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Dans les pages qui suivent, cliquez sur Suivant, puis sur la page de confirmation, cliquez sur Installer.
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Une fois l'installation terminée, Windows Server Essentials Experience doit être répertorié comme un rôle de serveur dans le Gestionnaire de serveur.
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Dans la zone de notification des drapeaux du Gestionnaire de serveur, cliquez sur le drapeau, puis sur Configurer Windows Server Essentials.
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(Facultatif) Changez le nom du serveur si nécessaire.
Important
Vous ne pouvez pas modifier le nom du serveur après avoir configuré Windows Server Essentials.
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Suivez l'assistant pour configurer Windows Server Essentials comme décrit dans la section Déploiement de Windows Server Essentials.
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Suivez l'assistant pour configurer Windows Server Essentials comme décrit dans la section Déploiement de Windows Server Essentials.
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