Introduction à Splashtop SOS

Splashtop SOS est l'agent qui fonctionne sur l'ordinateur de l'utilisateur pour permettre au technicien de se connecter à distance à l'ordinateur pour obtenir de l'aide.C'est un exécutable que l'utilisateur peut télécharger et exécuter sur place, sans installation. 

Splashtop SOS fonctionne dans l'espace utilisateur de Windows/Mac, et la session ne sera disponible que lorsque le SOS est en cours d'exécution. La fermeture de l'application SOS met fin à la session immédiatement. 

Le technicien peut élever le privilège d'administrateur avant ou pendant la session, avec le privilège d'administrateur élevé, le technicien peut gérer l'invite UAC et aussi le redémarrage en mode normal et en mode sécurisé.   

 

Note :

Lorsque vous changez le nom du fichier SOS, assurez-vous de respecter les exigences ci-dessous, sinon l'application risque de ne pas fonctionner correctement.

1. Pas d'espace entre les deux.

2. Pas de "-" entre les deux.

 

Splashtop SOS ressemble à ce qui suit

SOS.PNG

En savoir plus sur les paramètres SOS

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