使用电子邮件设置两步验证

两步验证又叫双因素身份验证（2FA）或多因素身份验证（MFA），是一项可选但强烈建议开启的功能。

一旦启用此功能，登录 Splashtop 时不仅需要输入账户密码，还需要额外输入6位验证码。安全码将发送到您的电子邮箱。

也就是说，即使本地账户 ID 和密码被猜中或窃取，也无法被登录或访问。

从 Gateway v3.36.0 版本开始，Splashtop On-Prem 支持基于电子邮件 OTP（一次性密码）的两步验证。

在 Gateway 中启用 SMTP 服务器

两步验证必须使用电子邮件，请确保 SMTP 服务器已正确配置和启用。此外，务必验证用户的电子邮件地址是否准确。否则，用户无法收到一次性密码以完成两步验证过程。

以团队所有者身份登录网络控制台，打开设置 > 电子邮件，然后配置并启用 SMTP 服务器。

启用两步验证并选择两步验证方法

以团队管理员身份登录网络控制台。打开管理 > 用户，为用户启用两步验证，并选择通过电子邮件验证作为两步验证方法。

设置两步验证

请按照说明完成两步验证设置流程。首先，点击“设置”进入下一步。

然后，电子邮箱会收到6位验证码。输入6位验证码，单击下一步完成配对。

单击复制代码或保存代码以保存您的恢复码。请注意，此恢复码只会显示一次，请将其安全保存。然后，单击“继续”进入下一步。

已成功启用两步验证，完成！

使用电子邮件登录网络控制台或 Splashtop On-Prem 应用程序

如果某个账号被强制启用两步验证，那么用户在输入账号和密码后，需要填写邮箱中收到的一次性6位验证码，才能完成登录过程。

否则，如果团队所有者已允许信任设备，则用户可以直接勾选信任该设备。

Q&A

1. 如果手机丢失或忘记了恢复码怎么办？

如果恢复码丢失，请联系您的团队管理员重置 2FA 设置。

团队管理员重置 2FA 的方法如下：

1. 以团队管理员身份登录网络控制台。
2. 打开管理->用户->齿轮按钮->配置两步验证。
3. 禁用2FA。
4. 用户可以重新设置2FA。