Splashtop Connector 常见问题

如果您在使用 Splashtop Connector 时遇到问题,请查看我们收集的以下常见问题与解答。

 

回答:如果您在连接到 Windows Server 2012时出现黑屏,很有可能是服务器上尚未启用 Windows Server Essential Experience。请参考以下步骤以启用此功能。

  1. 以本地管理员身份登录到您的服务器。
  2. 打开服务器管理器,然后单击添加角色和功能
  3. 在 选择服务器角色页面,选择  Windows Server Essentials Experience 角色。在对话框中,单击 添加功能,然后单击 下一步
  4. 在 功能选项卡,点击 下一步
  5. 查看 Windows Server Essentials Experience 角色描述,然后单击 下一步
  6. 在随后的页面单击 下一步,然后在确认页面单击 安装。
  7. 安装完成后,Windows Server Essentials Experience 应在服务器管理器中列为服务器角色。
  8. 在服务器管理器的标记通知区域中,单击此标记,然后单击 配置 Windows Server Essentials
  9. (可选)根据需要更改服务器名称。重要:配置 Windows Server Essentials 后,您无法更改此服务器名称。
  10. 按照向导程序配置 Windows Server Essentials,如在 部署 Windows Server Essentials 一节中所述。
  11. 按照向导程序配置 Windows Server Essentials,如在 部署 Windows Server Essentials 一节中所述。

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我是否必须先在设备上安装 Splashtop Streamer 才能安装 Splashtop Connector?RDP设备也是如此吗?
回答:您不需要在任何设备上安装 Splashtop Streamer。


我可以为运行 Splashtop Connector 的同一台计算机创建配置文件吗?
回答:可以。


两个用户可以同时访问同一个操作系统用户配置文件吗?
回答:与标准 RDP 限制一样,两个用户不能同时通过 RDP 访问同一个操作系统用户配置文件。


我可以同时通过 Splashtop Streamer 和 RDP/Splashtop Connector 访问同一台设备吗?
回答:可以,但可能取决于您的实际情况。默认情况下,Splashtop Streamer 连接到设备的控制台会话。如果用户登录控制台会话,RDP 连接将断开,反之亦然。这就是 RDP 的限制。但是,您可以连接到 Splashtop Streamer,使用终端会话图标查看进行中的 RDP 会话,但无法提供单独的桌面会话。


支持哪些会话中功能?标准 Splashtop Streamer 连接是否支持相同的功能?
回答:RDP 会话期间,均支持文本和文件的复制与粘贴。仅 Windows Business 应用客户端支持文件复制和粘贴。目前,标准 Splashtop Streamer 连接不支持远程打印、远程命令等功能。

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