Splashtop Connector 支持在 Windows On-Prem 应用和 RDP 电脑之间复制粘贴文件，但不支持在 Mac On-Prem 应用和 RDP 电脑之间复制粘贴文件。
使用 Mac On-Prem V.3.5.2.4（Windows On-Prem V.3.5.2.5）和 Splashtop Connector V.1.1.2.3 或更新版本，则可在 On-Prem 应用和 RDP 电脑之间双向传输文件和文件夹。但与在 Windows、Mac 和安卓设备之间的文件传输相比，需多一步操作。
从 Mac/Windows 连接 RDP 电脑时，Splashtop Connector 将启用会话中文件传输功能，Splashtop Connector 所运行的电脑上会生成临时文件夹。这个临时文件夹名称是“Splashtop File Transfer Folder”，将作为驱动器被映射到远程 RDP 电脑，驱动器名称是“File Transfer Folder on Splashtop Connector”。
会话断开连接后，系统默认将在5分钟后清理临时文件夹。
如何将文件从 On-Prem 应用传输到远程 RDP 电脑
1. 从工具栏启动文件管理器。
2. 将文件从 Mac/Windows On-Prem 应用传输到“Splashtop File Transfer Folder”。
3. 在远程电脑上打开文件资源管理器。从“File Transfer Folder on Splashtop Connector”驱动器复制文件到远程 RDP 电脑的本地文件夹。
如何将文件从远程 RDP 电脑传输到 On-Prem 应用
1.从工具栏启动文件管理器。
2.从远程 RDP 电脑复制文件到“File Transfer Folder on Splashtop Connector”驱动器。
3.打开/刷新文件管理器，从“Splashtop File Transfer Folder”传输文件到 Mac/Windows On-Prem 应用的本地文件夹。
配置会话断开连接后临时文件夹的保存时间
在配置文件的通用标签页中，可以确定是否希望会话断开连接后在 Splashtop File Transfer Folder 临时文件夹中保存文件以及文件的保存时间。如果该选项被禁用，系统将在会话断开连接后立即删除临时文件夹。
日志记录
管理员可以登录网络控制台，然后点击日志 > 文件传输，查看所有文件传输活动记录。
禁用文件传输功能
如不希望团队成员使用文件传输功能，则可登录网络控制台，然后禁用文件传输。只需作为团队所有者登录 Gateway，然后导航至管理 > 设置。
注意：Mac On-Prem 应用和 RDP 电脑之间不支持拖放、复制和粘贴文件。
技术支持
如有任何问题，请提交支持工单。