您可以在 Splashtop On-Prem 平台使用 Splashtop Streamer for On-Prem 或 Splashtop SOS for On-Prem 远程控制 Samsung 设备。您可以通过两个选项在 Samsung 设备上启用远程控制。
选项1：从 Google Play 商店安装 Splashtop 附加（Knox）应用程序
1.以下版本支持此功能：
- Splashtop Streamer for On-Prem v1.5.6.0或更高版本
- Splashtop SOS for On-Prem v1.5.6.0或更高版本
建议您从 Google Play 商店将 Streamer / SOS 更新到最新版本，以获得最佳体验和性能。
2.您可以点击以下链接查看 Samsung 设备是否支持 Knox 及其内置 Knox 版本：
https://www.samsungknox.com/en/knox-platform/supported-devices
3.从 Play 商店安装 Splashtop 附加组件：Samsung（Knox）
3.1如果您的设备使用的是 Knox 2.7.1或更高版本，请点击以下链接下载并安装“Splashtop 附加组件：Samsung（Knox）”：
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.splashtop.streamer.addon.knox
3.2如果您的设备使用的是 Knox 2.7或更低版本，请点击以下链接下载并安装“Splashtop 附加组件：Samsung（旧版 Knox）”：
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.splashtop.streamer.addon.knox.legacy
4.在 Splashtop SOS for On-Prem 或 Splashtop Streamer for On-Prem 的主屏幕上，点击“配置”选项以配置附加组件，或直接点击 Splashtop 附加组件：Samsung 应用进行配置
5.点击授权系统权限->激活->确认以启用附加组件
注意：
- 需要设备管理员才能使其正常运行
- 该设备应能够访问 Internet 以启用 Knox 许可证
选项2：通过打开辅助功能来启用远程控制
先决条件：
- Splashtop Streamer for On-Prem 或 Splashtop SOS for On-Prem 3.4.1及更高版本
- Android OS 8.0 及更高版本
步骤：
1.从 Google Play 商店下载 Splashtop Streamer for On-Prem 或 Splashtop SOS for On-Prem
2.在 Samsung 设备上，通过设置 -> 辅助功能 -> 已安装/下载服务 -> 找到 Splashtop streamer for On-Prem 或 Splashtop SOS for On-Prem -> 打开
搞定了！现在，当您远程访问设备时，只需单击允许即可完全控制。请参阅下面的内容：
注意：在某些 Android 10设备上，streamer 重新启动后，您可能需要重新授予访问权限，或者允许系统再次弹出“在录制过程中显示敏感信息”。
按照选项1或选项2完成上述步骤后，您就可以通过远程控制连接到 Samsung 设备。