升级Gateway的步骤:
- *重要!在升级/恢复之前,请从Gateway网页控制台->系统->维护-> 备份功能 备份现有Gateway。 如果出现任何问题,您可以还原到升级前的上一个版本。
- 直接运行MSI安装程序升级Gateway。升级期间,当前正在进行中的会话将断开连接。MSI安装完成后,Streamer将重新连接到Gateway。如果常规部署大小最多为几百个Streamer,则等待Streamer重新连接过程不应超过20分钟。如果您有数以千计的Streamer数量,则等待Streamer重新连接过程最多可能需要2个小时。
- 升级完成后,请在启动网页控制台之前等2分钟左右的时间让数据库进行初始化。启动网页控制台时,应该会看到登录屏幕。如果您看到初始设置网页(即要求接受最终用户许可协议EULA,设置数据库密码和团队所有者等),请删除浏览器历史记录并重新连接到网页控制台 。不要再次设置数据库密码/团队所有者。
- 如果需要通知终端用户,请考虑预留系统停机时间进行升级。使用常规大小的部署进行升级通常需要不到一个小时的时间,大型(Streamer数量在3000台及以上)可能需要3个小时才能完成整个过程。
将 Splashtop Gateway恢复到升级前的版本的步骤:
通常升级都能正常完成-但是如果升级后发生任何重大问题,请严格使用以下步骤进行恢复。
- 在卸载Gateway之前,启动“Windows Defender”(自Windows 7,Windows Server 2008及更高版本开始受支持,对于XP和Server 2003,则使用“ Windows Firewall”)。
- 从“入站规则”删除“Splashtop®Gateway”规则(禁用/启用规则不会生效,因为卸载当前Gateway后程序路径不存在)。
- 删除规则后,请卸载升级后有问题的Gateway。
- 重新安装上版正常的Gateway,启动网页控制台,执行开箱体验流程。
- 恢复之前备份的backup.sql文件。(服务将重新启动,请使用之前Gateway团队所有者帐密登录)
- 导入有效的许可证。
- 以管理员权限运行cmd,键入exe advfirewall firewall add rule name="Splashtop® Gateway" dir=in action=allow program="C:\Program Files (x86)\Splashtop\Splashtop Remote\Splashtop Gateway\jre\bin\java.exe"重新添加规则,以允许端口443通过。
- 检查规则是否已添加回“Windows Defender防火墙”中
- Streamer将在下一个重新连接间隔重新联机,或者重新启动Streamer,它将立即重新连接。
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