升级Gateway的步骤：
- *重要！在升级/恢复之前，请从Gateway网页控制台->系统->维护-> 备份备份现有Gateway如果出现任何问题，您可以还原到现有版本。
- 直接运行 MSI 安装程序升级 Gateway。升级期间，当前正在进行的会话将断开连接。MSI 安装完成后，Streamer 将重新连接到 Gateway。通常，如果是几百台已部署的 Streamer ，则其重新连接过程所需时间不超过20分钟。如果是数千台已部署的 Streamer，则其重新连接过程所需时间可能长达2小时。
- 升级完成后，请在启动网页控制台之前等待1分钟，确保数据库完成初始化。启动网页控制台后，您将看到登录页面。如果您看到初始设置网页（即要求接受最终用户许可协议 EULA、设置数据库密码和团队所有者等），请重启 Splashtop Gateway 服务并重新连接网页控制台。切勿再次设置数据库密码或团队所有者。
- 如果需要通知终端用户，请考虑预留系统停机时间进行升级。使用常规大小的部署进行升级通常需要不到一个小时的时间，大型（Streamer数量在3000台及以上）可能需要3个小时才能完成整个过程。
将 Splashtop Gateway恢复到升级前的版本的步骤：
通常升级都能正常完成-但是如果升级后发生任何重大问题，请严格使用以下步骤进行恢复。
- 在卸载Gateway之前，启动“Windows Defender”（自Windows 7，Windows Server 2008及更高版本开始受支持，对于XP和Server 2003，则使用“ Windows Firewall”）。
- 从“入站规则”删除“Splashtop®Gateway”规则（禁用/启用规则不会生效，因为卸载当前Gateway后程序路径不存在）。
- 删除规则后，请卸载升级后有问题的Gateway。
- 重新安装上版正常的Gateway，启动网页控制台，执行开箱体验流程。
- 恢复之前备份的backup.sql文件。（服务将重新启动，请使用之前Gateway团队所有者帐密登录）
- 导入有效的许可证。
- 以管理员权限运行cmd，键入exe advfirewall firewall add rule name="Splashtop® Gateway" dir=in action=allow program="C:\Program Files (x86)\Splashtop\Splashtop Remote\Splashtop Gateway\jre\bin\java.exe"重新添加规则，以允许端口443通过。
- 检查规则是否已添加回“Windows Defender防火墙”中
- Streamer将在下一个重新连接间隔重新联机，或者重新启动Streamer，它将立即重新连接。