默认情况下，Splashtop SOS 以当前登录帐户的权限连接到该计算机。如果您需要管理员权限，SOS 还可以提供使用 Windows 管理员权限以管理员身份连接的选项。
会话前如何以管理员身份连接
1.需要您远程支持的用户首先需要前往 https://%yourgatewayaddress:port%/sos 下载页面（由技术员提供）下载 SOS 应用程序。然后，运行此文件并通过输入网关地址连接到 Splashtop 服务器，生成9位代码。
2.在您的主控端设备上下载 On Prem 客户端应用程序。打开此应用程序，然后通过单击 SOS > 连接到用户设备发起 SOS 会话。（*您必须先请 Splashtop 团队所有者或管理员启用 SOS 功能）
3.输入9位代码，然后选中以管理员身份连接。
从 v3.3.8.0及更高版本开始，您可以通过从技术人员或最终用户端输入凭据来升级权限
4.输入 Mac 或 Windows 管理员凭据。注意：用户名必须是实际 ID（john.doe@outlook.com），而不是显示的名称（John Doe）。如需域名，请单击更多。
5.如果最终用户以非管理员帐户登录，则必须在用户访问控制（UAC）提示上单击是。
会话中如何以管理员身份连接
从 v3.3.8.0及更高版本开始，您可以在远程会话期间升级权限。
1.如果连接到以标准用户身份登录的计算机，则可以单击会话工具栏中的“操作”图标，然后选择“以管理员身份重新连接”：
2.您可以指定人员通过输入凭据升级权限。