連接遠端電腦或 RDS 伺服器時，可能會出現如以下範例截圖所示的錯誤訊息。您可根據 Splashtop On-Prem 應用程式顯示的錯誤代碼，於下表查詢詳細的錯誤原因。
RDP 錯誤表：
| 代碼 | 原因 |
| 0x00000AC0 | RDP 命令列參數剖析錯誤。 |
| 0x00000AC1 | 無法載入 SF 相關模組。 |
| 0x00000AC3 | 停止存取現行 IP 位址限制規則中的目標位址。 |
| 0x00010001 | 其他連線的伺服器管理工具啟動了中斷連接。 |
| 0x00010002 | 其他連線的伺服器管理工具啟動了強制登出，導致中斷連接。 |
| 0x00010003 | 伺服器上的閒置連線已達時間限制。 |
| 0x00010004 | 伺服器上的活躍連線已達時間限制。 |
| 0x00010005 | 另一個使用者連接到伺服器，強制中斷目前連接。 |
| 0x00010006 | 伺服器已無可用的記憶體資源。 |
| 0x00010007 | 伺服器拒絕連接。 |
| 0x00010009 | 由於存取權限不足，使用者無法連接到伺服器。 |
| 0x0001000A | 伺服器不接受已儲存的使用者認證，要求使用者每次連接都要輸入認證。 |
| 0x0001000B | 使用者連線中執行的伺服器管理工具啟動了中斷連接。 |
| 0x0001000C | 伺服器上登出連線的使用者啟動了中斷連接。 |
| 0x0001000F | 遠端連線中的顯示驅動程式未於指定的啟動時間內回報任何狀態。 |
| 0x00010010 | 遠端連線中執行的 DWM 程序意外終止。 |
| 0x00010011 | 遠端連線中的顯示驅動程式無法完成啟動所需的所有作業。 |
| 0x00010012 | 遠端連線中的顯示驅動程式已成功啟動，但內部故障導致無法供遠端處理棧台使用。 |
| 0x00010017 | 遠端連線中執行的 Winlogon 程序意外終止。 |
| 0x00010018 | 遠端連線中執行的 CSRSS 程序意外終止。 |
| 0x00010100 | 終端機服務授權元件出現內部錯誤。 |
| 0x00010101 | 無法找到遠端桌面授權伺服器 ([MS-RDPELE] 第 1.1 節) 來提供授權。 |
| 0x00010102 | 沒有用戶端存取授權 ([MS-RDPELE] 第 1.1 節) 可用於目標遠端電腦。 |
| 0x00010103 | 遠端電腦收到來自用戶端的無效授權訊息。 |
| 0x00010104 | 用戶端儲存的用戶端存取授權 ([MS-RDPELE] 第 1.1 節) 已遭修改。 |
| 0x00010105 | 用戶端儲存的用戶端存取授權 ([MS-RDPELE] 第 1.1 節) 格式無效。 |
| 0x00010106 | 網路問題導致授權協定 ([MS-RDPELE] 第 1.3.3 節) 遭到終止。 |
| 0x00010107 | 用戶端過早終止授權協定 ([MS-RDPELE] 第 1.3.3 節)。 |
| 0x00010108 | 授權訊息 ([MS-RDPELE] 第 2.2 和 5.1 節) 未正確加密。 |
| 0x00010109 | 用戶端儲存的用戶端存取授權 ([MS-RDPELE] 第 1.1 節) 無法升級或更新。 |
| 0x0001010A | 遠端電腦未取得接受遠端連接的授權。 |
| 0x00010400 | 找不到目標端點。 |
| 0x00010402 | 用戶端要重新導向的目標端點正與連線代理人中斷連接。 |
| 0x00010404 | 連接正要重新導向至目標端點時發生錯誤。 |
| 0x00010405 | 正要喚醒目標端點 (虛擬裝置) 時發生錯誤。 |
| 0x00010406 | 正要啟動目標端點 (虛擬裝置) 時發生錯誤。 |
| 0x00010407 | 無法判斷目標端點 (虛擬裝置) 的 IP 位址。 |
| 0x00010408 | 由連線代理人管理的連接池中，沒有可用端點。 |
| 0x00010409 | 連接處理作業已取消。 |
| 0x00010410 | 無法驗證 X.224 連接要求 PDU (第 2.2.1.1 節) 的 routingToken 欄位中包含的設定。 |
| 0x00010411 | 正要啟動目標端點 (虛擬裝置) 時發生逾時。 |
| 0x00010412 | 正要啟動目標端點 (虛擬裝置) 時出現連線監控錯誤。 |
| 0x000110C9 | 接收到的分享資料標頭中，pduType2 欄位 (第 2.2.8.1.1.1.2 節) 不明。 |
| 0x000110CA | 接收到的分享控制標頭中，pduType 欄位 (第 2.2.8.1.1.1.1 節) 不明。 |
| 0x000110CB | 接收到順序錯誤的低速路徑資料 PDU (第 2.2.8.1.1.1.1 節)。 |
| 0x000110CD | 接收到順序錯誤的低速路徑非資料 PDU (第 2.2.8.1.1.1.1 節)。 |
| 0x000110CE | 接收到控制 PDU (第 2.2.1.15 節和第 2.2.1.16 節)，其中包含無效的動作欄位。 |
| 0x000110CF | (a) 接收到低速路徑輸入事件 (第 2.2.8.1.1.3.1.1 節)，其中包含無效的訊息類型欄位。(b) 接收到高速路徑輸入事件 (第 2.2.8.1.2.2 節)，其中包含無效的 eventCode 欄位。 |
| 0x000110D0 | (a) 接收到低速路徑滑鼠事件 (第 2.2.8.1.1.1.3.1.1 節) 或延伸滑鼠事件 (第 2.2.8.1.1.1.3.1.1.4 節)，其中包含無效的 pointerFlags 欄位。\n(b) 接收到高速路徑滑鼠事件 (第 2.2.8.1.2.2.3 節) 或高速路徑延伸滑鼠事件 (第 2.2.8.1.2.2.4 節)，其中包含無效的 pointerFlags 欄位。 |
| 0x000110D1 | 接收到無效的重新整理矩形 PDU (第 2.2.11.2 節)。 |
| 0x000110D2 | 伺服器無法建構「GCC 會議建立回應」使用者資料 (第 2.2.1.4 節)。 |
| 0x000110D3 | 在 RDP 連接順序的通道連接階段 (關於 RDP 連接順序各階段的概述，請見第 1.3.1.1 節) 處理失敗。 |
| 0x000110D4 | 從 shareId 欄位無效的用戶端接收到確認活躍 PDU (第 2.2.1.13.2 節)。 |
| 0x000110D5 | 從 originatorId 欄位無效的用戶端接收到確認活躍 PDU (第 2.2.1.13.2 節)。 |
| 0x000110DA | 資料不足，無法處理持續性金鑰清單 PDU (第 2.2.1.17 節)。 |
| 0x000110DB | 接收到持續性金鑰清單 PDU (第 2.2.2.1.17 節)，標示為 PERSIST_PDU_FIRST (0x01)。在此之前，也接收到同樣標示為 PERSIST_PDU_FIRST 的持續性金鑰清單 PDU。 |
| 0x000110DC | 接收到持續性金鑰清單 PDU (第 2.2.2.1.17 節)，其中指定的點陣快取項目總數超過 262144 個。 |
| 0x000110DD | 接收到持續性金鑰清單 PDU (第 2.2.2.1.17 節)，其中指定了點陣快取的無效金鑰總數 (在從用戶端傳送至伺服器的修訂版 1 或 2 點陣快取功能集 (第 2.2.7.1.4 節) 中，已指定每個點陣快取內可儲存的項目數量)。 |
| 0x000110DE | 資料不足，無法處理輸入事件 PDU 資料 (第 2.2.8.1.1.3.1 節) 或高速路徑輸入事件 PDU (第 2.2.8.1.2 節)。 |
| 0x000110DF | 資料不足，無法處理點陣快取錯誤 PDU 資料 ([MS-RDPEGDI] 第 2.2.2.3.1.1 節) 的 shareDataHeader、NumInfoBlocks、Pad1 和 Pad2 欄位。 |
| 0x000110E0 | (a) 高速路徑輸入事件 PDU (第 2.2.8.1.2 節) 的 dataSignature 欄位所含資料不足。\n(b) 高速路徑輸入事件 PDU (第 2.2.8.1.2 節) 的 fipsInformation 和 dataSignature 欄位所含資料不足。 |
| 0x000110E1 | (a) 用戶端網路資料 (第 2.2.1.3.4 節) 中的資料不足，無法讀取虛擬通道設定資料。\n(b) 資料不足，無法讀取完整的通道 PDU 標頭 (第 2.2.6.1.1 節)。 |
| 0x000110E2 | (a) 資料不足，無法處理控制 PDU 資料 (第 2.2.1.15.1 節)。\n(b) 資料不足，無法讀取完整的分享控制標頭 (第 2.2.8.1.1.1.1 節)。\n(c) 資料不足，無法讀取低速路徑資料 PDU (第 2.2.8.1.1.1.1 節) 的完整分享資料標頭 (第 2.2.8.1.1.1.2 節)。\n(d) 資料不足，無法處理字體清單 PDU 資料 (第 2.2.1.18.1 節)。 |
| 0x000110E3 | (a) 資料不足，無法處理隱藏輸出 PDU 資料 (第 2.2.11.3.1 節)。\n(b) 隱藏輸出 PDU 資料 (第 2.2.11.3.1 節) 的 allowDisplayUpdates 欄位無效。 |
| 0x000110E5 | (a) 資料不足，無法讀取確認活躍 PDU 資料 (第 2.2.1.13.2.1 節) 的 shareControlHeader、shareId、originatorId、lengthSourceDescriptor 和 lengthCombinedCapability 欄位。\n(b) 資料不足，無法讀取確認活躍 PDU 資料 (第 2.2.1.13.2.1 節) 的 sourceDescriptor、numberCapabilities、pad2Octets 和 capabilitySets 欄位。 |
| 0x000110E7 | 資料不足，無法讀取接收到的功能集 (第 2.2.1.13.1.1.1 節) 中的 capabilitySetType 和 lengthCapability 欄位。 |
| 0x000110E8 | 接收到功能集 (第 2.2.1.13.1.1.1 節)，其中 lengthCapability 欄位包含的值大於所接收資料的總長度。 |
| 0x000110E9 | (a) 指標功能集 (第 2.2.7.1.5 節) 中的 colorPointerCacheSize 和 pointerCacheSize 欄位已設為零。\n(b) 指標功能集 (第 2.2.7.1.5 節) 中的 pointerCacheSize 欄位不存在，且 colorPointerCacheSize 欄位已設為零。 |
| 0x000110EA | 伺服器不接受確認活躍 PDU (第 2.2.1.13.2 節) 中從用戶端接收的功能。 |
| 0x000110EC | 使用批次壓縮程式 (第 3.1.8 節和 [MS-RDPEGDI] 第 3.1.8 節) 將虛擬通道 PDU (第 2.2.6.1 節) 解壓縮時發生錯誤 |
| 0x000110ED | 在通道 PDU 標頭 (第 2.2.6.1.1 節) 的 flags 欄位中指定了無效的批次壓縮套件。 |
| 0x000110EF | 在虛擬通道 PDU (第 2.2.6.1 節) 的 mcsPdu 欄位中指定了無效的 MCS 通道 ID。 |
| 0x000110F0 | 在用戶端網路資料 (第2.2.1.3.4節) 中，用戶端要求的靜態虛擬通道數量超過所允許的上限值 31。 |
| 0x000110F3 | 資訊封包 (第 2.2.1.11.1.1 節) 的 flags 欄位中必須設定 INFO_RAIL 旗標 (0x00008000)，因為遠端伺服器上的連線只能管理遠端應用程式。 |
| 0x000110F4 | 用戶端傳送了持續性金鑰清單 PDU (第 2.2.1.17 節)，而未在確認活躍 PDU (第 2.2.1.13.2 節) 中包含必要的修訂版 2 點陣快取功能集 (第 2.2.7.1.4.2 節)。 |
| 0x000110F5 | 點陣快取錯誤 PDU 資料的 NumInfoBlocks 欄位與「資訊」欄位 ([MS-RDPEGDI] 第 2.2.2.3.1.1 節) 的資料量不一致。 |
| 0x000110F6 | 資料不足，無法處理螢幕外點陣快取錯誤 PDU ([MS-RDPEGDI] 第 2.2.2.3.2 節)。 |
| 0x000110F7 | 資料不足，無法處理 DrawNineGrid 快取錯誤 PDU ([MS-RDPEGDI] 第 2.2.2.3.3 節)。 |
| 0x000110F8 | 資料不足，無法處理 GDI+ 錯誤 PDU ([MS-RDPEGDI] 第 2.2.2.3.4 節)。 |
| 0x00011111 | 資料不足，無法讀取基本安全標頭 (第 2.2.8.1.1.2.1 節)。 |
| 0x00011112 | 資料不足，無法讀取非 FIPS 安全標頭 (第 2.2.8.1.1.2.2 節)或 FIPS 安全標頭 (第 2.2.8.1.1.2.3 節)。 |
| 0x00011113 | 資料不足，無法讀取安全交換 PDU 資料 (第 2.2.1.10.1 節) 的 basicSecurityHeader 和 length 欄位。 |
| 0x00011114 | 資料不足，無法讀取資訊封包 (第 2.2.1.11.1.1 節) 的 CodePage、flags、cbDomain、cbUserName、cbPassword、cbAlternateShell、cbWorkingDir、Domain、UserName、Password、AlternativeShell 和 WorkingDir 欄位。 |
| 0x00011115 | 資料不足，無法讀取資訊封包 (第 2.2.1.11.1.1 節) 的 CodePage、flags、cbDomain、cbUserName、cbPassword、cbAlternateShell 和 cbWorkingDir 欄位。 |
| 0x00011116 | 資料不足，無法讀取延伸資訊封包 (第 2.2.1.1.11.1.1 節) 的 clientAddressFamily 和 cbClientAddress 欄位。 |
| 0x00011117 | 資料不足，無法讀取延伸資訊封包 (第 2.2.1.1.11.1.1 節) 的 clientAddress 欄位。 |
| 0x00011118 | 資料不足，無法讀取延伸資訊封包 (第 2.2.1.1.11.1.1 節) 的 cbClientDir 欄位。 |
| 0x00011119 | 資料不足，無法讀取延伸資訊封包 (第 2.2.1.1.11.1.1 節) 的 clientDir 欄位。 |
| 0x0001111A | 資料不足，無法讀取延伸資訊封包 (第 2.2.1.11.1.1 節) 的 clientTimeZone 欄位。 |
| 0x0001111B | 資料不足，無法讀取延伸資訊封包 (第 2.2.1.1.11.1.1 節) 的 clientSessionId 欄位。 |
| 0x0001111C | 資料不足，無法讀取延伸資訊封包 (第 2.2.1.1.11.1.1 節) 的 performanceFlags 欄位。 |
| 0x0001111D | 資料不足，無法讀取延伸資訊封包 (第 2.2.1.1.11.1.1 節) 的 cbAutoReconnectLen 欄位。 |
| 0x0001111E | 資料不足，無法讀取延伸資訊封包 (第 2.2.1.1.11.1.1 節) 的 autoReconnectCookie 欄位。 |
| 0x0001111F | 延伸資訊封包 (第 2.2.1.1.11.1.1 節) 的 cbAutoReconnectLen 欄位包含一個長度超過 128 個位元組上限的值。 |
| 0x00011120 | 資料不足，無法讀取延伸資訊封包 (第 2.2.1.1.11.1.1 節) 的 clientAddressFamily 和 cbClientAddress 欄位。 |
| 0x00011121 | 資料不足，無法讀取延伸資訊封包 (第 2.2.1.1.11.1.1 節) 的 clientAddress 欄位。 |
| 0x00011122 | 資料不足，無法讀取延伸資訊封包 (第 2.2.1.1.11.1.1 節) 的 cbClientDir 欄位。 |
| 0x00011123 | 資料不足，無法讀取延伸資訊封包 (第 2.2.1.1.11.1.1 節) 的 clientDir 欄位。 |
| 0x00011124 | 資料不足，無法讀取延伸資訊封包 (第 2.2.1.11.1.1 節) 的 clientTimeZone 欄位。 |
| 0x00011125 | 資料不足，無法讀取延伸資訊封包 (第 2.2.1.1.11.1.1 節) 的 clientSessionId 欄位。 |
| 0x00011126 | 資料不足，無法讀取用戶端資訊 PDU 資料 (第 2.2.1.11.1 節)。 |
| 0x00011129 | 用戶端螢幕資料 (第 2.2.1.3.6 節) 的 monitorCount 欄位無效。 |
| 0x0001112A | 伺服器端解壓縮緩衝區無效，或已解壓縮的 VC 資料大小超過虛擬通道功能集 (第 2.2.7.1.10 節) 指定的區塊配置大小。 |
| 0x0001112B | 接收到的虛擬通道 PDU (第 2.2.6.1 節) 大小超過虛擬通道功能集 (第 2.2.7.1.10 節) 指定的區塊配置大小。 |
| 0x0001112C | 資料不足，無法讀取 TS_FRAME_ACKNOWLEDGE_PDU ([MS-RDPRFX] 第 2.2.3.1 節)。 |
| 0x0001112D | 伺服器不支援用戶端要求的圖形模式。 |
| 0x0001112E | 無法重新設定伺服器端的圖形子系統。 |
| 0x0001112F | 伺服器端的圖形子系統處於錯誤狀態，無法繼續進行圖形編碼。 |
| 0x00011130 | 資料不足，無法讀取延伸資訊封包 (第 2.2.1.11.1.1 節) 的 cbDynamicDSTTimeZoneKeyName 欄位。 |
| 0x00011131 | 延伸資訊封包 (第 2.2.1.1.11.1.1 節) 的 cbDynamicDSTTimeZoneKeyName 欄位所回報的長度過長。 |
| 0x00011132 | 延伸資訊封包 (第2.2.1.1.11.1.1節) 中沒有 dynamicDaylightTimeDisabled 欄位。 |
| 0x00011133 | 處理動態虛擬通道資料 ([MS-RDPEDYC] 第 3.3.5 節) 時發生錯誤。 |
| 0x00011134 | 用戶端螢幕資料 (第 2.2.1.3.6 節) 中，螢幕佈局定義的虛擬桌面寬度或高度超過允許的數值上限 32,766。 |
| 0x00011135 | 用戶端螢幕資料 (第 2.2.1.3.6 節) 定義的螢幕幾何無效。 |
| 0x00011136 | 用戶端螢幕資料 (第 2.2.1.3.6 節) 的 monitorCount 欄位值過大。 |
| 0x00011191 | 使用標準 RDP 安全機制 (第 5.3.7 節) 時，嘗試更新連線金鑰失敗。 |
| 0x00011192 | (a) 使用標準 RDP 安全機制 (第 5.3.6 節) 解密失敗。\n(b) 使用標準 RDP 安全機制 (第 5.3.5 節) 建立連線金鑰失敗。 |
| 0x00011193 | 使用標準 RDP 安全機制 (第 5.3.6 節) 加密失敗。 |
| 0x00011194 | 用戶端安全資料 (第 2.2.1.4.3 節) 的 encryptionMethods 欄位中，找不到可用的加密方式 (第 5.3.2 節)。 |
| 0x00011195 | 在應以標準 RDP 安全機制 (第 5.3.6 節) 進行加密的通訊協定串流中，發現未加密的資料。 |
| 0x00011196 | 對等連接中斷。 |
| 0x00020001 | 設定錯誤導致無法建立連接。 |
| 0x00020002 | 發生未定義的連接錯誤。 |
| 0x00020003 | 連接後設定錯誤導致中止嘗試連接。 |
| 0x00020004 | 無法解析 DNS 項目。 |
| 0x00020005 | 找不到 DNS 主機名稱。 |
| 0x00020006 | 連接失敗。 |
| 0x00020007 | 初始 MCS 連接失敗 |
| 0x00020008 | TLS 連接失敗。 |
| 0x00020009 | 驗證失敗導致連接中斷。 |
| 0x0002000A | 權限不足，無法建立連接。 |
| 0x0002000B | 連接已取消。 |
| 0x0002000C | 協調安全性設定時連接失敗。 |
| 0x0002000D | 連接傳輸層失敗。 |
| 0x0002000E | 密碼已過期，必須變更密碼。 |
| 0x0002000F | 密碼已確定過期，必須變更密碼。 |
| 0x00020010 | 用戶端已遭撤銷。 |
| 0x00020011 | 無法連接 KDC。 |
| 0x00020012 | 帳戶已停用。 |
| 0x00020013 | 必須變更密碼。 |
| 0x00020014 | 登入失敗。 |
| 0x00020015 | 密碼輸入錯誤。 |
| 0x00020016 | 存取遭拒。 |
| 0x00020017 | 帳戶限制。 |
| 0x00020018 | 帳戶遭鎖定。 |
| 0x00020019 | 帳戶已過期。 |
| 0x0002001A | 未授權的登入類型。 |
| 0x0002001B | 認證無效或遺失。 |