Splashtop Connector 常見問題

我們收集了常見問題和解答,如果您在使用 Splashtop Connector 時遇到一些問題,可以查看。

 

為什麼透過 RDP 連接到 Windows Server 2012 時會顯示黑畫面?

 

:如果您連接到 Windows Server 2012 並顯示黑畫面,很有可能是因為您尚未在伺服器上啟用 Windows Server Essential Experience。請依照以下步驟啟用。

  1. 以本機管理員身份登入您的伺服器。

  2. 開啟伺服器管理器,然後按一下新增角色和功能

  3. 選取伺服器角色中,選取 Windows Server Essentials Experience 角色。在對話方塊中,按一下新增功能,再按一下下一步

  4. 功能中,按一下下一步

  5. 檢閱 Windows Server Essentials Experience 角色說明,然後按一下下一步

  6. 在接下來的頁面中,按一下下一步,然後在確認頁面上,按一下安裝

  7. 安裝完成後,Windows Server Essentials Experience 應該會列為伺服器管理器的伺服器角色。

  8. 在伺服器管理器的旗幟通知區域中,按一下旗幟,然後按一下設定 Windows Server Essentials

  9. (可選) 依需求變更伺服器名稱。

     重要提示

    完成設定 Windows Server Essentials 後,即無法變更伺服器名稱。

  10. 按照精靈引導進行 Windows Server Essentials 設定,如部署 Windows Server Essentials 章節所述。

  11. 按照精靈引導進行 Windows Server Essentials 設定,如部署 Windows Server Essentials 章節所述。

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是否必須在機器上安裝 Splashtop Streamer 才能安裝 Splashtop Connector?RDP 機器也是嗎?
:不,您不需要在任何機器上安裝 Splashtop Streamer。
 
可以為執行 Splashtop Connector 的同一台電腦建立設定檔嗎?
:可以。
 
可以讓 2 位使用者同時存取同一個作業系統使用者設定檔嗎?
:與標準 RDP 限制一樣,2 位使用者不能同時透過 RDP 存取同一個作業系統使用者設定檔。
 
可以同時透過 Splashtop Streamer 和 RDP/Splashtop Connector 存取同一台機器嗎?
:可能可以,但取決於您的使用案例。依預設,Splashtop Streamer 會連接到機器的控制台連線。如果使用者登入控制台連線,就會中斷 RDP 連接,反之亦然 - 而這就是 RDP 限制。但是,您可以連接到 Splashtop Streamer 並使用終端連線圖示查看正在使用中的 RDP 連線,不過無法提供單獨的桌面連線。
 
支援哪些連線期間的功能?是否支援標準 Splashtop Streamer 連接的相同功能?
:在這些 RDP 連線期間,文字和檔案複製和貼上均支援。檔案複製和貼上僅支援來自 Windows 版的 Business 用戶端應用程式。目前不支援來自標準 Splashtop Streamer 連接的遠端列印、遠端命令和其他功能。
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