Die Zwei-Faktor-Authentifizierung, auch bekannt als 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) oder Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA), ist eine optionale, aber sehr empfehlenswerte Sicherheitsfunktion.
Nach der Aktivierung ist für die Anmeldung bei Splashtop zusätzlich zum Passwort Ihres Kontos ein zusätzlicher sechsstelliger Sicherheitscode erforderlich. Der Sicherheitscode wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
Das heißt, selbst wenn jemand Ihre On-Prem-Konto-ID und Ihr Passwort erraten oder gestohlen hat, kann er sich nicht bei Ihrem Konto anmelden und auf Ihre Computer zugreifen.
Ab Gateway v3.36.0, Splashtop On-Prem unterstützt die Zwei-Faktor-Authentifizierung per E-Mail-Einmalpasswort (OTP, One-Time Password).
SMTP-Server im Gateway aktivieren
Da die Zwei-Faktor-Authentifizierung auf E-Mail basiert, stellen Sie sicher, dass der SMTP-Server korrekt konfiguriert und aktiviert ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass die E-Mail-Adressen der Benutzer korrekt sind. Andernfalls erhalten sie kein Einmalpasswort, um den Prozess der Zwei-Faktor-Authentifizierung abzuschließen.
Melden Sie sich bei der Webkonsole als Teambesitzer an, gehen Sie zu Einstellungen > E-Mail, dann müssen Sie Ihren SMTP-Server konfigurieren und aktivieren.
Aktivieren der Zwei-Faktor-Authentifizierung, und Methode für die Zwei-Faktor-Authentifizierung auswählen
Melden Sie sich bei der Webkonsole als Teamadministrator an. Gehen Sie zu Verwaltung > Benutzer, aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Benutzer und wählen Sie Authentifizierung per E-Mail als Methode aus.
Einrichten der Zwei-Faktor-Authentifizierung
Befolgen Sie die Anweisungen, um die Einrichtung der Zwei-Faktor-Authentifizierung abzuschließen. Klicken Sie zunächst auf Einrichten, um mit dem nächsten Schritt fortzufahren.
Dann wird der 6-stellige Code an Ihre E-Mail gesendet. Geben Sie den Code 6 ein, und klicken Sie auf Weiter, um die Kopplung abzuschließen.
Klicken Sie auf Codes kopieren oder Codes speichern, um den Wiederherstellungscode zu speichern. Bitte beachten Sie, dass dieser Code nur einmal angezeigt wird, speichern Sie ihn an einem sicheren Ort. Klicken Sie dann auf Weiter, um zum nächsten Schritt zu gelangen.
Schließlich haben Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung erfolgreich aktiviert.
Anmelden bei der Web-Konsole oder der Splashtop On-Prem-App mit E-Mail-Adresse
Wenn für ein Konto die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert wurde, muss der Benutzer nach Eingabe des Kontos und des Passworts den einmaligen 6-stelligen Code eingeben, den er in seinem Postfach erhalten hat, um den Anmeldevorgang abzuschließen.
Falls der Teambesitzer die Option Vertrauensvolle Gerät zulassen aktiviert hat, können Benutzer die Option „Diesem Gerät vertrauen“ aktivieren.
Fragen und Antworten
1. Was ist, wenn ich mein Handy verloren und meinen Wiederherstellungscode vergessen habe?
Wenden Sie sich an den Team-Admin, um Ihre 2FA-Einstellungen zurückzusetzen, wenn Wiederherstellungscodes verloren gegangen sind.
Im Folgenden finden Sie das Verfahren zum Zurücksetzen der 2FA für Team-Admins:
- Melden Sie sich bei der Webkonsole als Teamadministrator an.
- Gehen Sie zu Verwaltung > Benutzer > Zahnradtaste > Zwei-Faktor-Authentifizierung konfigurieren.
- Deaktivieren Sie 2FA.
- Der Benutzer kann die 2FA erneut einrichten.