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Wissensdatenbank

  • Ankündigungen & Downloads

  • Erste Schritte

  • Verwaltungskonsole

  • Systemkonfiguration

  • Service Desk

  • Apps

  • Offene API

    Die offene API für Anwendungsentwickler

  • Sicherheit

  • Problembehandlung

Ankündigungen & Downloads

Allgemein

  • Einstellung der Unterstützung für Windows XP/Vista/Server 2003/Server 2008
  • Splashtop Enterprise heißt jetzt Splashtop On-Prem

Splashtop Gateway

  • Splashtop Gateway v3.40.3
  • Splashtop Gateway v3.38.5
  • Splashtop Gateway v3.32.1
  • Splashtop Gateway v3.26.5
  • Splashtop Gateway v3.24.4
  • Splashtop Gateway v3.20.5
Alle 10 Beiträge anzeigen

Splashtop On-Prem App

  • Wie bekommt man die richtige Splashtop On-Prem App?
  • (BETA) Splashtop On-Prem-App für Linux v3.7.4.5
  • Splashtop On-Prem-App für iOS v3.7.4.5
  • Splashtop On-Prem-App für Android v3.7.4.23
  • Splashtop On-Prem-App für Mac 3.7.4.5
  • Splashtop On-Prem-App für Windows 3.7.4.7
Alle 20 Beiträge anzeigen

Splashtop Streamer für On-Prem

  • Wie bekommt man den richtigen Splashtop-Streamer?
  • Splashtop Streamer, Version 3.7.2.1 für Windows (enthält SOS, Version 3.7.2.1)
  • Splashtop Streamer, Version 3.7.2.1 für Mac (enthält SOS, Version 3.7.2.1)
  • Splashtop Streamer, Version 3.7.2.8 für Android (enthält SOS On-Prem, Version 3.7.2.8)
  • Splashtop SOS On-Prem 3.7.2.1 für iOS
  • Splashtop Streamer, Version 3.7.2.1 für Linux
Alle 15 Beiträge anzeigen

Splashtop Connector for On-Prem

  • Splashtop Connector Version 1.2.4.4 für On-Prem
  • Splashtop Connector, Version 1.2.2.0 für On-Prem

Erste Schritte

Einführung

  • Eine kurze Einführung in Splashtop On-Prem
  • Splashtop Gateway v3.36.x – Übersicht über UI/UX-Verbesserungen
  • Einführung in die neue Benutzeroberfläche der Splashtop Gateway-Webkonsole
  • Schnelle Einführung in die unbeaufsichtigte Betreuung
  • Schnelle Einführung in den Fernzugriff
  • Schnelle Einführung in die beaufsichtigte Betreuung (SOS)
Alle 7 Beiträge anzeigen

Installation

  • Optimale Vorgehensweise um Splashtop Gateway zu upgraden
  • Systemvoraussetzungen
  • Schnellanleitung
  • Upgrade Installierung/Rollback Ihres Splashtop Gateway
  • Splashtop Gateway aktualisieren
  • Zugriff auf das Webportal von Splashtop Gateway

Beliebte Features

  • Favoritenliste
  • Schutz mit Wasserzeichen
  • Systemtools
  • Web-App
  • Mac-Adressbeschränkung
  • Kopieren und Einfügen über die Zwischenablage
Alle 20 Beiträge anzeigen

Verwaltungskonsole

Benutzer & Zugriffsberechtigungen

  • Einrichten der Verbindungsanfrage für RDP-Terminalsitzungen
  • Aktualisieren von Zugriffsberechtigungen über CSV
  • Wie kann ich die Benutzerliste oder die Zugriffsberechtigungen exportieren?
  • Wie richte ich den Webzugriff ein?
  • Massenimport von Benutzerkonten
  • Aktivieren Sie SOS für AD-Gruppenmitglieder aus der Benutzerliste
Alle 10 Beiträge anzeigen

Einzel-Anmeldung (SSO)

  • Wie beantrage ich eine neue SSO-Methode? (SAML 2.0)
  • SSO-Benutzer erstellen
  • Massenimport von SSO-Benutzern
  • Wie kann man die SSO-Methode mit einem bestehenden Teamadministrator/-mitglied verknüpfen?
  • Wie kann ich mich mit einem SSO-Konto anmelden?
  • SSO-Einrichtung – Azure AD (SAML2.0)
Alle 13 Beiträge anzeigen

Alle Computer

  • Computernotizen
  • Wie kann ich die Computerliste exportieren? Wie kann ich eine Kopie / einen Datensatz der Computerliste speichern?

Alle Geräte

  • Wie kann ich die Geräteliste exportieren?

Gruppierung

  • Maximale Benutzer-Anzahl einer Gruppe

Geplanter Zugriff

  • Geplanter Zugriff
  • Exklusivmodus
  • Remote-Labs: Szenarien planen

Einstellungen

  • Sitzungsprotokoll
  • Benachrichtigung erhalten, wenn ein Computer online oder offline geht
  • Speichern der Anmeldeinformationen und des Sicherheitscodes für das Betriebssystem deaktivieren
  • Richtlinie „Offline-Computer entfernen“
  • Richtlinie zur Kontosperrung
  • Splashtop On-Prem Komplexe Kennwortrichtlinie
Alle 13 Beiträge anzeigen

Systemkonfiguration

Netzwerkkonfiguration

  • Welche Ports werden für Splashtop Gateway benötigt?
  • Wie kann ich den Netzwerkanschluss ändern?

Sicherheit

  • SSL-Zertifikat verwalten
  • Wie importiere und konvertiere ich ein SSL-Zertifikat, das keine PFX-Datei ist?
  • TLS 1.0 und 1.1 deaktivieren
  • Zugriffskontrolle mit IP-Beschränkung

Softwarekomponenten

  • Software-Updates
  • Übersicht über die Softwarekomponenten
  • Neue Version der Softwarekomponenten importieren
  • Softwarekomponente aktiv/inaktiv setzen
  • Softwarekomponenten entfernen

Wartung

  • Systemsicherung und -wiederherstellung
  • Backup-Zeitplan
  • Computerinventar entfernen
  • Logs von Splashtop On-Prem entfernen

Lizenz

  • Erinnerung an den Lizenzablauf
  • Erfahren Sie mehr über Ihre Lizenz und Berechtigungen
  • Wie aktiviere ich die Lizenz?
  • Offline-Lizenzaktivierung

Service Desk

Allgemein

  • Splashtop Service Desk-Transkripte
  • Servicedesk: SOS-Anruf
  • Service Desk - Kanäle
  • Service Desk: Szenarien und Fehlermeldungen
  • Service Desk-Konsole und allgemeine Nutzung

Apps

Splashtop Streamer

  • Fernsteuerung von Samsung-Geräten mit Splashtop On-Prem
  • Übersicht über den Splashtop Streamer
  • Splashtop Streamer-Einstellungen

Splashtop SOS

  • SOS in der Webkonsole anpassen
  • Übersicht über Splashtop SOS
  • Splashtop SOS-Einstellungen
  • Passen Sie Ihre SOS-App an

Splashtop On-Prem App

  • Ein Chromebook für den Zugriff auf Ihren Ferncomputer verwenden

Splashtop Connector

  • Einführung in Splashtop-Connector für On-Prem
  • FAQ zum Splashtop-Connector
  • Wie werden RDP-Profile erstellt?
  • Wie werden VNC-Profile erstellt?
  • Wie erstelle ich SSH-Profile?
  • RDS-Pool als einen einzigen Eintrag anzeigen
Alle 15 Beiträge anzeigen

Offene API

Übersicht

  • So verwenden Sie Open API
  • Open API auf Gateway v3.32.0
  • Öffnen Sie die API auf Gateway v3.28.0
  • Open API auf Gateway v3.26.0
  • Open API auf Gateway v3.24.0

Sicherheit

Allgemein

  • Ist Splashtop von Apache Log4j betroffen?

Problembehandlung

Verbindung

  • WebSocket-Verbindungen: Verbesserung des Splashtop-Gateways hinter modernen Sicherheitsebenen
  • Wie erreiche ich die beste Leistung bei der Verwendung der Splashtop-App?
  • Wie überprüfe ich die Netzwerkverbindung zwischen zwei Computern?

Installation

  • Befehlszeilenparameter zur geräuschlosen Installation Ihres einsatzfähigen Splashtop Streamers

Schwarzer Bildschirm

  • Warum funktioniert der schwarze Bildschirm auf meinem Ferncomputer nicht? (Windows)

Zugriff Auf Android-geräte

  • Splashtop Streamer und Add-on mit Microsoft Intune pushen und konfigurieren

Aktuelle Anzeige

  • Turbo-FPS-Option (bis zu 240 FPS)

Gesten & Tastatur

  • Problem mit Großbuchstabeneingabe bei Verwendung einer externen Tastatur auf iPadOS/iOS-Geräten
  • Tastaturkurzbefehle
  • Splashtop On-Prem-Client-App — Unterstützte Kurzbefehle/Hotkeys
  • Tastatur per Tastaturbelegung neu kalibrieren

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