Splashtop SOS ist die App, die auf dem Computer des Benutzers ausgeführt wird, damit der Techniker zur Unterstützung per Fernzugriff auf den Computer zugreifen kann.Es ist eine ausführbare Datei, die Benutzer herunterladen und direkt ohne Installation ausführen können.
Splashtop SOS läuft im Windows/Mac-Benutzerbereich und eine Fernsitzung ist nur verfügbar, wenn die SOS.App geöffnet ist. Das Schließen der SOS-App beendet die Sitzung sofort.
Der Techniker kann sich vor der Sitzung oder während der Sitzung Administratorenrechte einholen. Mit Administratorenrechten kann der Techniker die UAC-Eingabeaufforderung bedienen und den Computer im normalen und abgesicherten Modus neu starten.
Anmerkung:
Wenn Sie den SOS-Dateinamen ändern, achten Sie bitte darauf, dass die folgenden Anforderungen erfüllt sind, da die App sonst möglicherweise nicht richtig funktioniert.
1. Keine Leerzeichen.
2. Keine Bindestriche.
Die Splashtop SOS-App sieht wie folgt aus
