Chers clients et partenaires de Splashtop,
Nous sommes heureux d’annoncer que notre solution sur site Splashtop Enterprise (abrégée. STE) est officiellement renommé Splashtop On-Prem. Le changement de nom permet à Splashtop de définir une feuille de route de produit compréhensible et aide les clients à identifier rapidement le produit le plus approprié avec un minimum de confusion.
En plus de la plate-forme, les composants suivants seront également renommés en conséquence :
Splashtop Enterprise Gateway -> Splashtop Gateway
Splashtop Enterprise Streamer -> Splashtop Streamer
Application client Splashtop Enterprise (y compris Windows, Mac, iOS et Android) -> application client Splashtop On-Prem
SOS Entreprise -> SOS On-Prem
Engagé à fournir les meilleures solutions d’accès et d’assistance à distance, Splashtop a développé deux grandes gammes de produits au fil des ans: la solution basée sur le cloud et la solution sur site. La solution basée sur le cloud, connue sous le nom de Splashtop Business, comprenant des produits tels que Business Access, Remote Support et SOS, a été conçue à l’origine pour servir les petites et moyennes entreprises, tandis que la solution sur site, connue sous le nom de Splashtop Enterprise, était destinée aux grandes entreprises.
Comme nos produits sont choisis par de plus en plus de clients de divers secteurs, il s’avère que la demande de produits basés sur le cloud est également forte de la part des grandes entreprises à grande échelle, et la solution sur site est également bien accueillie par les petites et moyennes entreprises. Nous pensons qu’il est nécessaire de commercialiser notre produit en fonction des besoins réels, plutôt que de la taille de nos clients.
Par conséquent, nous détachons le nom conventionnel «Splashtop Enterprise» de notre solution sur site et le remplaçons par «Splashtop On-Prem».
Outre le produit lui-même, le changement de nom a également un impact sur les éléments suivants :
Page produit : https://www.splashtop.com/on-prem
Portail de support produit : https://support-splashtoponprem.splashtop.com/
Adresse e-mail du support produit : support-onprem@splashtop.com
La passerelle Splashtop rebaptisée et les terminaux seront bientôt disponibles. Les clients existants peuvent choisir une mise à niveau directe, à partir d’une version antérieure de Splashtop Enterprise (par exemple, 3.2.4, 3.2.8 etc.). Un inconvénient de la mise à niveau directe, c'est que le répertoire d’installation et le dossier de registre resteront les même qu’auparavant, tandis qu’une nouvelle installation remplacera «Enterprise» par «On-Prem» dans les chemins. Cela n’affectera en rien l’utilisation du produit.
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