SOSでユーザーを切り替えはできますか？

SOSアプリVersion3.4.0.0以降で接続し、再接続なしにユーザー切り替えが可能です。（Splashtop　SOSをご利用の方のみ）

要件

• SOS with mobile または SOS with computer(URL://onprem-gateway-address/sos)
• MacOS 11.0 Big Sur以降、SOSセッションでのユーザーの切り替えは、MacOSの制限によりサポートできません。

1. 1. SOSでコンピュータに接続します。
   2. ツールバーから、「操作」アイコンをクリックし、「ユーザーの切り替え」を選択してください。

   

   3. リモートPCの有効な管理者資格情報を入力します。 (リモートユーザーまたはユーザーが入力)

   

   4.リモートユーザーに、ポップアップ上にある「はい」を選択してもらいます。（この画面は、リモートユーザーのみ見ることができます。）
   

   5.下図の「再接続中・・・」というメッセージのあと、ロック画面になりユーザーを切り替えることができます。
   

   注意：Windows のスタートメニュー (下図参照) を使用してユーザーを切り替えると、SOS セッションが切断されます。
   接続を維持するには、手順１に示す「ユーザーの切り替え」ボタンを使用する必要があります。