Splashtop SOSの紹介

Splashtop SOSは、ユーザーのコンピュータで実行されるエージェントで、技術者がサポートのためにコンピュータにリモート接続できるようにします。これは実行可能ファイルであり、ユーザーはインストールせずにダウンロードして実行できます。

Splashtop SOS は Windows/Mac ユーザー空間で実行されており、セッションは SOS が実行されている場合にのみ使用でき、SOS アプリを閉じるとセッションがすぐに終了します。

技術者はセッション前またはセッション中に管理者権限を昇格できます。管理者権限が昇格した状態で、技術者は UAC プロンプトを処理し、通常モードおよびセーフモードで再起動することもできます。

 

ノート:

SOSファイル名を変更する場合は、以下の要件を満たしていることを確認してください。アプリが正常に動作しない場合があります。

1.間にスペースがないこと

2.間に "-" がないこと

 

Splashtop SOSは、次のようになります。

SOS.PNG

SOS設定の詳細は、こちらをご確認ください。

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