在進行遠端連線時，可能會發生鍵盤輸入的英文字母變為大寫，或完全無法輸入這些字母的情況。
解決方案
1. 請連接到電腦，並在畫面頂端的工具列中按一下動作圖示。
接著，將「鍵盤對應配置」變更為其他選項，並確認是否有所改善。如果該選項設定為「根據此裝置的鍵盤」，請嘗試調整為「根據遠端裝置的鍵盤」。如果該選項設定為「根據遠端裝置的鍵盤」，請嘗試調整為「根據此裝置的鍵盤」，並確認是否有所改善。
- 根據此裝置的鍵盤：根據 On-Prem 應用程式端鍵盤 (遠端連線的來源電腦) 輸入內容
- 根據遠端裝置的鍵盤：根據 Streamer 端鍵盤 (遠端連線的目的地電腦) 輸入內容
2. 請嘗試重新啟動任一端的電腦，或是兩端電腦重新啟動。
3. 若重新啟動後仍未解決問題，可能是因為 Streamer 發生錯誤，請解除安裝後再重新安裝 Streamer，應該有助於解決問題。您可以在此處找到解除安裝連結，並在此處找到重新安裝連結。
4. 如果問題仍然存在，請嘗試在任一端或兩台電腦上拔下鍵盤，再重新插入。