Splashtop Augmented Reality (AR)

Splashtop AR 能幫助行動工作人員獲得其他技術或管理專家或同事的協助。您可以協助現場員工或用戶端,運用視覺輔助工具遠端解決問題 (產品設定、修復硬體問題等)。

AR 在授權中預設為停用狀態,請與 Splashtop 銷售人員聯繫,了解更多資訊。

必須使用 Gateway 3.28.2 版及更新版本。

必須使用 On-Prem 應用程式 3.6.8.0 版及更新版本。

 

iPhone_zh-tw.png

下載應用程式AR_icon.png

iOS 裝置請至 App Store 下載 Splashtop AR。
*Splashtop AR 目前僅適用於 iOS 13.0 或更新版本。
Android 裝置請至 Google Play Store 下載 Splashtop AR。

開始使用 - 桌面連接

1. 在本機電腦上啟動 On-Prem 應用程式

a) 開啟 Splashtop On-Prem 應用程式,按一下藍色的「SOS」圖示,或按一下選單列中的「SOS」,然後按一下「連接使用者裝置」。
*Splashtop AR 目前僅適用於 On-Prem 應用程式 3.6.8.0 版或更新版本。

b) 輸入使用者提供的 Splashtop AR 連線 ID。

2. 建立連線

a) 與 Splashtop AR 連線 ID 連接後,會出現彈出式視窗,讓使用者選擇允許或拒絕連接。

Establish_a_session_zh-tw.png

b) 如果使用者允許連接,您將連接至他們的裝置。

SOS AR desktop1_zh-tw.png

3. 使用 Splashtop AR

建立連接後,使用者裝置的相機圖片 (僅限後相機鏡頭) 將會傳輸給您。您也可以利用我們的麥克風功能與使用者溝通。

AR 工具列:

toolbar_disconnect_zh-tw.png  中斷連接:中斷連線

toolbar_vie_zh-tww.png  檢視選項:縮放、畫面更新率設定

toolbar_full_screen_zh-tw.png  全螢幕

toolbar_pause_zh-tw.png暫停模式:暫停相機串流,使用者可以繼續在螢幕上進行批註

toolbar_play_zh-tw.png繼續:取消暫停相機串流,所有批註都將被刪除

toolbar_flashlight_off_zh-tw.png手電筒:停用使用者裝置上的手電筒

toolbar_flashlight_on_zh-tw.png手電筒:啟用使用者裝置上的手電筒

toolbar_ar_list_zh-tw.png  AR 清單:檢視箭頭與線條選單以刪除所選項目

toolbar_erase_zh-tw.png  清除:全部清除、清除我的繪圖、清除使用者的繪圖、清除所選範圍

toolbar text_zh-tw.png 箭頭工具

toolbar ellipse_zh-tw.png 繪圖工具

toolbar draw.png 橢圓形工具:圈出想要的部分

toolbar arrow.png 文字工具:插入文字訊息

toolbar_record_zh-tw.png  連線錄製 

voice_call_zh-tw.png

voice_microphone_zh-tw.png遠端音訊:將遠端音訊靜音

voice_sound_zh-tw.png本機麥克風:將本機麥克風靜音

 

4. 批註

在桌面螢幕上做出手勢,即使相機照向別處,也能將批註貼在物件上。
您可以利用顏色來區分放置箭頭的人員。
藍色:接收人員;綠色:技術人員
SOS AR desktop1_zh-tw.png

開始使用 - iOS 裝置連接

1. 在您的行動裝置上啟動 Splashtop AR

2. 與技術人員分享您的 Splashtop AR

a) 在您的行動裝置上開啟 Splashtop AR,然後點擊「開始」。

b) 啟用相機和麥克風來存取 AR 繪圖和音訊。

SOS_AR1_zh-tw.png

c) 點一下所產生的 9 位數連線 ID,將 ID 複製到行動裝置的快取中,然後分享給技術人員。

SOS_AR2_zh-tw.png

d) 有多種方式可以分享您的 ID,例如訊息、郵件、筆記等,您只需點擊「分享 ID」按鈕,即可查看可用選項。

sosAR4_zh-tw.JPG

3. 建立連線

a) 收到連線 ID 後,技術人員將建立 AR 連線要求。

b) 技術人員用 ID 建立連線後,將會出現彈出式視窗,讓您選擇允許或拒絕連接。

Establish_a_session_zh-tw.png

4.使用 Splashtop AR

建立連接後,裝置的相機圖片 (僅限後相機鏡頭) 將傳輸至技術人員的裝置。您也可以利用我們的麥克風功能與技術人員溝通。

AR 工具列:

technician_audio__zh-tw.png 技術人員的麥克風狀態:音訊開啟  

technician_audio_zh-tw.png 技術人員的麥克風狀態:音訊關閉 

ar_microphone_zh-tw.png 麥克風:取消靜音/開啟麥克風

ar_microphone_off_zh-tw.png 麥克風:靜音/關閉麥克風
ar_flishlight_zh-tw.png 手電筒:啟用手電筒 

ar_disconnect_zh-tw.png 中斷連接:中斷連線 

ar_arrow_zh-tw.png 箭頭工具

ar_draw_zh-tw.png 繪圖工具

ar_ellipse_zh-tw.png 橢圓形工具:圈出想要的部分

ar_text_zh-tw.png 文字工具:插入文字訊息

ar_delete_zh-tw.png 清除:清除我的繪圖

ar_delete_zh-tw.png 全部清除、清除我的繪圖、清除技術人員的繪圖

ar_list_zh-tw.png AR 清單:檢視箭頭與線條選單以刪除所選項目

pause_mode1_zh-tw.png 暫停模式:暫停相機串流,使用者可繼續在螢幕上加入註解

pause_mode2_zh-tw.png繼續:取消暫停相機串流,所有批註都將被刪除

 

5. 批註

在行動裝置螢幕上做出手勢,即使相機照向別處,也能將批註貼在物件上。

您可以利用顏色來區分放置箭頭的人員。

藍色:接收人員;綠色:技術人員

SOS AR6_zh-tw.png

開始使用 - Android 裝置連接

1. 在 Android 裝置上啟動 On-Prem AR,然後輸入 Splashtop Gateway 位址

2. 將 Splashtop AR 的連線 ID 分享給技術人員

a) 允許 Splashtop 拍攝照片和螢幕錄製。

c) 點一下所產生的 9 位數 ID,將 ID 複製到行動裝置的快取中,然後分享給技術人員。

d) 有多種方式可以分享您的 ID,例如訊息、郵件、筆記等,您只需點擊「分享 ID」按鈕,即可查看可用選項。

an_connection_request_zh-tw.jpg

3. 建立連線

a) 收到連線 ID 後,技術人員將建立 AR 連線要求。

b) 技術人員用 ID 建立連線後,將會出現彈出式視窗,讓您選擇允許或拒絕連接。

an_request_zh-tw.png

4.使用 Splashtop AR

建立連接後,裝置的相機圖片 (僅限後相機鏡頭) 將傳輸至技術人員的裝置。您也可以利用我們的麥克風功能與技術人員溝通。

AR 工具列:

pause_mode1_zh-tw.png暫停模式:暫停相機串流,使用者可以繼續在螢幕上進行批註

pause_mode2_zh-tw.png繼續:取消暫停相機串流,所有批註都將被刪除

hangup_zh-tw.png 中斷連接:中斷連線

an_mic_on_zh-tw.png 麥克風:取消靜音/開啟麥克風

an_mic_off_zh-tw.png 麥克風:靜音/關閉麥克風

screenshot_zh-tw.png 螢幕截圖:連線畫面的螢幕截圖

an_more_zh-tw.png 其他提高環境音量

an_back_zh-tw.png 復原:復原上一個動作

an_delete_zh-tw.png 清除:全部清除 

5. 批註

在行動裝置螢幕上做出手勢,即使相機照向別處,也能將批註貼在物件上。
繪圖
Draw_mobile_zh-tw.png     
箭頭工具 
Arrow_mobile_zh-tw.png

您可以利用顏色來區分放置箭頭的人員。

藍色:接收人員;綠色:技術人員

Technician_mic_off_zh-tw.png 技術人員的音訊狀態

andriod_in_session_zh-tw.png

 

 

其他注意事項

觀看下方的教學影片,進一步了解 Splashtop AR 的運作方式:

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