「MAC 位址限制」讓使用者能以團隊允許的指定裝置登入 On-Prem 應用程式。只要啟用「MAC 位址限制」，並將指定裝置新增至允許的 MAC 位址清單即可。
「MAC 位址限制」是按要求提供的附加元件。請聯絡銷售部門，以了解更多資訊。
系統需求：
Windows、Mac、iOS 和 Android
On-Prem 應用程序 3.5.8.0 版或更新版本
開始使用：
使用團隊擁有者帳戶登入 Splashtop Gateway，然後前往「管理」>「一般設定」>「管理」>「啟用 Splashtop On-Prem 用戶端存取並使用 MAC 位址限制」
此功能預設為關閉狀態，請開啟以編輯詳細設定
使用者可控制三種動作設定，所有動作設定皆預設為「關閉」。
- 忽略目前裝置清單所列裝置的 MAC 位址限制：啟用後，將允許已登入的裝置忽略 MAC 位址限制。請從裝置清單連結查看已登入的裝置。
- 忽略行動裝置的 MAC 位址限制：停用後將封鎖所有行動裝置，因為禁止從行動裝置取得 MAC 位址。
- 啟用 MAC 位址限制時忽略裝置驗證：啟用後，將允許以下 MAC 位址的裝置忽略裝置驗證。若啟用此選項，則強烈建議啟用兩步驟驗證。
編輯 MAC 位址清單
Splashtop Gateway 採用 IEEE 802 標準格式
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- 必須為 6 組十六進位字元 (2 個一組)
- 不區分大小寫
- 最多 20,000 個 MAC 位址
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MAC 位址中的八位元組可使用冒號、分號或兩者混用來分隔
- 允許輸入 0A-1B-2C-3A-44-5C (以分號分隔)
- 允許輸入 0a:1b:2c:3a:44:5c (以冒號分隔)
- 允許輸入 0a:1B:2C:3a:44:5c、00-1B-2C-3a-44-5c 或 00:0A-83:b2:C0:8e，不區分大小寫
匯入
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支援的匯入檔案類型：CSV
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不區分大小寫
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預設 - 將匯入的位址新增為 MAC 位址
- 支援的 CSV 檔案上限：5MB
- 支援的 MAC 位址上限：20,000
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動作設定 - 清除目前的所有 MAC 位址，再進行更新
1. 匯入的位址覆蓋現有清單，僅留下匯入的位址。
2. 勾選此設定時，彈出提醒事項
匯出
檔案名稱 - mac_address_%date.csv
例如：mac_address_20230214.csv
On-Prem 應用程式故障排除
如果強制執行 MAC 位址限制功能，會在各種情況下回應不同的錯誤訊息。
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當 SRC 版本低於 3580
-> 無法登入，因為 MAC 位址限制已啟用，且用戶端應用程式版本不支援該限制。請更新用戶端應用程式。 -
當使用者裝置的 MAC 位址不在 MAC 位址清單中
-> 無法登入，因為 MAC 位址限制已封鎖您登入的 MAC 位址。 -
當行動裝置遭拒
-> 無法登入，因為 MAC 位址限制已啟用，且行動裝置遭封鎖。 - 當使用者裝置的 MAC 位址在 MAC 位址清單中，卻無法登入 On-Prem 應用程式
-> 若是使用 macOS，在升級至 Sequoia 後，網路功能可能會使您無法登入。有三種選項，請檢查您的 Wi-Fi 選項，確認已設為「關閉」/「固定」，且 MAC 位址已新增至 MAC 位址清單。-
關閉：傳送裝置的真實實體 MAC 位址。此模式不會啟用任何 MAC 位址隨機化功能，以傳統方式連接網路。
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固定：傳送虛擬 MAC 位址，但在連接相同網路時，會使用相同的虛擬位址。此模式可保護隱私，並避免頻繁變更 MAC 位址所導致的問題，例如防火牆或網路驗證問題。
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輪替：傳送不同的隨機 MAC 位址。此模式提供最高等級的隱私保護，但可能會導致問題。
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意見反饋
無法正常使用「MAC 位址限制」，或想提供相關建議？請開立支援需求單。
