透過裝置重新導向，您可以將本地電腦上的 USB 裝置重新導向到遠端電腦。裝置將重新導向於遠端電腦上運作，就有如直接插在該電腦上一般。
注意：支援 Gateway 版本 v3.12.0 或更高版本、Windows 用戶端應用程式/Streamer v3.4.6.1 或更高版本。
要求：
- Windows 10 x64 或 Win Server 2016/2019 (用於本地和遠端)
- On Prem App v3.4.4.0+
- Splashtop Streamer v3.4.4.0+
支援的 USB 類型
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0x03 - HID/人性化介面裝置
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0x07 - 印表機
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0x0B - 智慧卡
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0x00 - 在介面描述中使用類別資訊(介面描述中類別為 0x03/0x07/0x0B 的裝置）
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0xFF - 供應商特定(介面描述中類別為 0x03/0x07/0x0B 的裝置）
我們測試過的裝置
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0x03 - HID/人性化介面裝置
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Wacom：PTH-660 Intuos Pro M、PTZ-631W Intuos 3、CTE-430 Graphire 3
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羅技：M331、M720、M590、M100、RumblePad 2、Marble 2 軌跡球滑鼠
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Q-PNP: QKMW-D
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ODiN: Serafim SVM-01A
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ASUSTek: TuF Gaming M5
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I-Rocks: K76M Plus
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Sony: DualShock 4 Wireless Controller
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Kensington: Eagle Trackball
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Microsoft: Nano Transceiver 1.1 Wireless Mouse
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TCStar: TCN638 Wireless Mouse
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0x07 - 印表機
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HP: LaserJet 3390
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Brother: P-Touch 2700, MFC-L2770DW
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Canon: G4010
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0x0B - 智慧卡
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(0x058F / 0x9540) Lenovo T490 built-in, DigiFusion RU035, KINYO KCR-350
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(0x058F / 0x9520) InfoThink IT-600U, aibo IT-680U
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(0x0BDA / 0x0169) DIGILION Photo S1, E-books E-PCE191, InfoThink IT-925, aibo ICCARD-AB07
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(0x0BDA / 0x0161) DigiFusion RU044
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(0x1307 / 0x0368) epraizer SC-950
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(0x1403 / 0x7506) InfoThink IT-850UM, InfoThink IT-500U
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(0x1050 / 0x0407) YubiKey
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0x00 - 在介面描述中使用的類別資訊
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CastlesTech: EZ100PU, EZPad
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Wacom: CTL-480 Intuos Pen Small
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Logitech: M212
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3D Connexion: SpaceMouse Compact
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[Smart Card]
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[HID]
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0xFF - 特定廠商
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Microsoft: XBox 360 controller
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[HID]
指示
- 請確定已安裝重新導向驅動程式。在 Splashtop On-Prem 應用程式中，按一下檔案 -> 選項 -> 進階。
- 連接到遠端電腦，然後按一下工具欄中的操作圖示-> 裝置重新導向...
- 選擇一個裝置，按重新導向。
- 4. 請確定遠端電腦上的重新導向裝置安裝了正確的裝置驅動程式。
- 5. 稍後記得按「X」解除裝置。
如果我不希望我的使用者重新導向 USB 裝置該怎麼做？
Splashtop On-Prem 團隊的所有者可以關閉整個裝置重新導向功能，或者為所有使用者關閉一些類別的 USB。
以所有者身分的帳戶和密碼登入 Gateway。前往管理 > 團隊設定。您可以從這裡停用裝置重新導向或某些類別的 USB。
其他事項
- 在團隊設定中停用遠端列印時，將停用印表機的裝置重新導向
- 裝置重新導向僅可在無人的主動連線中使用 - 不適用於 SOS/臨機支援。
- 但是，如果遠端電腦上已有重新導向的裝置，則技術人員可以透過與同一台電腦的 SOS 連線存取該裝置。
故障排除
無法使裝置重新導向工作或有其他建議？請提交支援需求單。
注意
在重新導向裝置和執行 USB 工具 (例如 USBDeview.exe) 時，可能會導致 Streamer 電腦發生 BSoD (藍色螢幕當機)，這可能會同時查詢 Streamer 電腦上的裝置或主機資訊。