USB 裝置重新導向功能

透過裝置重新導向,您可以將本地電腦上的 USB 裝置重新導向到遠端電腦。裝置將重新導向於遠端電腦上運作,就有如直接插在該電腦上一般。

注意:支援 Gateway 版本 v3.12.0 或更高版本、Windows 用戶端應用程式/Streamer v3.4.6.1 或更高版本。

要求:

  • Windows 10 x64 或 Win Server 2016/2019 (用於本地和遠端)
  • On Prem App v3.4.4.0+
  • Splashtop Streamer v3.4.4.0+
支援的 USB 類型
  • 0x03 - HID/人性化介面裝置
  • 0x07 - 印表機
  • 0x0B - 智慧卡
  • 0x00 - 在介面描述中使用類別資訊
    (介面描述中類別為 0x03/0x07/0x0B 的裝置)
  • 0xFF - 供應商特定
    (介面描述中類別為 0x03/0x07/0x0B 的裝置)
 
D 我們測試過的裝置
 
  • 0x03 - HID/人性化介面裝置
    • Wacom:PTH-660 Intuos Pro M、PTZ-631W Intuos 3、CTE-430 Graphire 3
    • 羅技:M331、M720、M590、M100、RumblePad 2、Marble 2 軌跡球滑鼠
    • Q-PNP: QKMW-D
    • ODiN: Serafim SVM-01A
    • ASUSTek: TuF Gaming M5
    • I-Rocks: K76M Plus
    • Sony: DualShock 4 Wireless Controller
    • Kensington: Eagle Trackball
    • Microsoft: Nano Transceiver 1.1 Wireless Mouse
    • TCStar: TCN638 Wireless Mouse
  • 0x07 - 印表機
    • HP: LaserJet 3390
    • Brother: P-Touch 2700, MFC-L2770DW
    • Canon: G4010
  • 0x0B - 智慧卡
    • (0x058F / 0x9540) Lenovo T490 built-in, DigiFusion RU035, KINYO KCR-350
    • (0x058F / 0x9520) InfoThink IT-600U, aibo IT-680U
    • (0x0BDA / 0x0169) DIGILION Photo S1, E-books E-PCE191, InfoThink IT-925, aibo ICCARD-AB07
    • (0x0BDA / 0x0161) DigiFusion RU044
    • (0x1307 / 0x0368) epraizer SC-950
    • (0x1403 / 0x7506) InfoThink IT-850UM, InfoThink IT-500U
    • (0x1050 / 0x0407) YubiKey
  • 0x00 - 在介面描述中使用的類別資訊
    • CastlesTech: EZ100PU, EZPad
    • Wacom: CTL-480 Intuos Pen Small
    • Logitech: M212
    • 3D Connexion: SpaceMouse Compact
    • [Smart Card]
    • [HID]
  • 0xFF - 特定廠商
    • Microsoft: XBox 360 controller
    • [HID]
 
指示
 
1. 請確定已安裝重新導向驅動程式。在 Splashtop On-Prem 應用程式中,按一下檔案 -> 選項 -> 進階。
 
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2. 連接到遠端電腦,然後按一下工具欄中的操作圖示-> 裝置重新導向...
 
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3. 選擇一個裝置,按重新導向。
 
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4. 請確定遠端電腦上的重新導向裝置安裝了正確的裝置驅動程式。
 
5. 稍後記得按「X」解除裝置。
 
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如果我不希望我的使用者重新導向 USB 裝置該怎麼做?
 
Splashtop On-Prem 團隊的所有者可以關閉整個裝置重新導向功能,或者為所有使用者關閉一些類別的 USB。
以所有者身分的帳戶和密碼登入 Gateway。前往管理 > 團隊設定。您可以從這裡停用裝置重新導向或某些類別的 USB。
 
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其他事項

  • 在團隊設定中停用遠端列印時,將停用印表機的裝置重新導向
  • 裝置重新導向僅可在無人的主動連線中使用 - 不適用於 SOS/臨機支援。
    • 但是,如果遠端電腦上已有重新導向的裝置,則技術人員可以透過與同一台電腦的 SOS 連線存取該裝置。

故障排除

無法使裝置重新導向工作或有其他建議?請提交支援需求單

 

注意

在重新導向裝置和執行 USB 工具 (例如 USBDeview.exe) 時,可能會導致 Streamer 電腦發生 BSoD (藍色螢幕當機),這可能會同時查詢 Streamer 電腦上的裝置或主機資訊。

還有其他問題?提交請求

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