Splashtopアプリ(クライアント、ストリーマー)のアンインストール方法

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この記事では、コンピュータからSplashtopアプリをアンインストールする方法について説明します。Splashtopアプリとは、Windows、および、MacのSplashtopクライアントとストリーマーのことを指します。

 

Windows

WindowsでSplashtopアプリのアンインストールは簡単です。 以下は、Windows コンピュータからSplashtopアプリを削除する3つの方法です。

1. Windowsのアプリと機能を使用したアンインストール

Windowsのコントロールパネルから、[設定]>[アプリ]に移動し、アンインストールするSplashtopアプリを見つけます。アプリを選択し、[アンインストール]をクリックします。Windows アカウントにアプリをアンインストールするアクセス許可が付与されていることを確認します。

mceclip0.png

 

2. Splashtopツールでアンインストール

Splashtopでは、WindowsからSplashtopアプリをアンインストールするための2つのツールを提供しています。 以下からダウンロードしてください。

Splashtop ストリーマーのアンインストーラ:CleanUpInstallerSRS_v1.0.1.0.zip

Splashtopクライアントアプリのアンインストーラ:CleanUpInstallerSRC.zip

ダウンロードして解凍し、Windowsでexeファイルを実行します。[クリーン]ボタンをクリックするだけで、アンインストールが自動的に行われます。

mceclip2.pngmceclip1.png

 

3. コマンドプロンプトを使用してアンインストール

この方法を使用するにはインストーラーが必要です。例えば、Splashtop On-Prem用 Splashtop Streamer V3.3.6.0 をアンインストールする場合は、Splashtop On-Prems用のSplashtop ストリーマー v3.3.6.0のインストーラーファイルを準備する必要があります。

管理者アカウントを使用してコマンドプロンプトを開き、.exeのインストーラーファイル場所を参照します。

以下のコマンド行を実行して、Splashtopアプリをサイレントアンインストールします。

Name_Of_File.exe msiexec /qn /x setup.msi​

例:

mceclipp4.png

 

Mac

MacからSpalshtopアプリをアンインストールするには、dmgインストーラの正しいバージョンとエディションを入手する必要があります。

dmgファイルをダブルクリックし、アンインストールスクリプトを実行します。

mceclip6.png

 

MacからSplashtopアプリをアンインストールするには、そのバージョンとエディションを確認することが重要です。

Splashtopアプリのバージョンとエディションの確認方法

バージョンは、[ 「製品名」について(例:Splashtop Entepriseについて) ] から確認できます。

mceclip8.pngmceclip7.png

 

Splashtopアプリのエディション

Splashtopでは、Splashtop Personal (STP)、Splashtop Business(STB)、Splashtop On-Prem(旧;オンプレミス版Splashtop Enterprise)など、さまざまなのリモートデスクトップ製品を提供しています。 これらの製品は、アイコンの色やデザインにより確認できます。

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ストリーマーの [ステータス] ページを開くと、 Splashtop On-Prem ストリーマーでは、サーバアドレスが表示されますが、他の製品では表示されません。

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Splashtop Businessのストリーマー:

mceclip13.png

 

管理デバイス

SplashtopアプリをPCやMacから削除しても、しばらくすると自動的に再インストールされてしまう場合は、お使いのPC、MacがIT部門、または、MSP(マネージドサービスプロバイダー)ベンダーによって管理されているデバイスである可能性があります。

ITチームやMSPベンダーは、通常、グループポリシー、RMM(リモートモニタリング&マネジメント)または、MDM(モバイルデバイス管理)プラットフォームを使用して、事前に設定されたポリシーに基づいて、リモートで管理対象デバイスにアプリケーションの大量配布を実行します。この場合、ユーザー自身でアプリを削除することはできません。

IT技術者チーム、または、MSPに問い合わせて、RMM、または、MDM プラットフォームから Splashtop アプリの削除依頼をしてください。

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