この記事では、コンピュータからSplashtopアプリをアンインストールする方法について説明します。Splashtopアプリとは、Windows、および、MacのSplashtopクライアントとストリーマーのことを指します。
Windows
WindowsでSplashtopアプリのアンインストールは簡単です。 以下は、Windows コンピュータからSplashtopアプリを削除する3つの方法です。
1. Windowsのアプリと機能を使用したアンインストール
Windowsのコントロールパネルから、[設定]>[アプリ]に移動し、アンインストールするSplashtopアプリを見つけます。アプリを選択し、[アンインストール]をクリックします。Windows アカウントにアプリをアンインストールするアクセス許可が付与されていることを確認します。
2. Splashtopツールでアンインストール
Splashtopでは、WindowsからSplashtopアプリをアンインストールするための2つのツールを提供しています。 以下からダウンロードしてください。
Splashtop ストリーマーのアンインストーラ：CleanUpInstallerSRS_v1.0.1.0.zip
Splashtopクライアントアプリのアンインストーラ：CleanUpInstallerSRC.zip
ダウンロードして解凍し、Windowsでexeファイルを実行します。[クリーン]ボタンをクリックするだけで、アンインストールが自動的に行われます。
3. コマンドプロンプトを使用してアンインストール
この方法を使用するにはインストーラーが必要です。例えば、Splashtop On-Prem用 Splashtop Streamer V3.3.6.0 をアンインストールする場合は、Splashtop On-Prems用のSplashtop ストリーマー v3.3.6.0のインストーラーファイルを準備する必要があります。
管理者アカウントを使用してコマンドプロンプトを開き、.exeのインストーラーファイル場所を参照します。
以下のコマンド行を実行して、Splashtopアプリをサイレントアンインストールします。
Name_Of_File.exe msiexec /qn /x setup.msi
例：
Mac
MacからSpalshtopアプリをアンインストールするには、dmgインストーラの正しいバージョンとエディションを入手する必要があります。
dmgファイルをダブルクリックし、アンインストールスクリプトを実行します。
MacからSplashtopアプリをアンインストールするには、そのバージョンとエディションを確認することが重要です。
Splashtopアプリのバージョンとエディションの確認方法
バージョンは、[ 「製品名」について（例：Splashtop Entepriseについて） ] から確認できます。
Splashtopアプリのエディション
Splashtopでは、Splashtop Personal （STP）、Splashtop Business（STB）、Splashtop On-Prem（旧；オンプレミス版Splashtop Enterprise）など、さまざまなのリモートデスクトップ製品を提供しています。 これらの製品は、アイコンの色やデザインにより確認できます。
ストリーマーの [ステータス] ページを開くと、 Splashtop On-Prem ストリーマーでは、サーバアドレスが表示されますが、他の製品では表示されません。
Splashtop Businessのストリーマー:
管理デバイス
SplashtopアプリをPCやMacから削除しても、しばらくすると自動的に再インストールされてしまう場合は、お使いのPC、MacがIT部門、または、MSP（マネージドサービスプロバイダー）ベンダーによって管理されているデバイスである可能性があります。
ITチームやMSPベンダーは、通常、グループポリシー、RMM（リモートモニタリング＆マネジメント）または、MDM（モバイルデバイス管理）プラットフォームを使用して、事前に設定されたポリシーに基づいて、リモートで管理対象デバイスにアプリケーションの大量配布を実行します。この場合、ユーザー自身でアプリを削除することはできません。
IT技術者チーム、または、MSPに問い合わせて、RMM、または、MDM プラットフォームから Splashtop アプリの削除依頼をしてください。