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  1. Splashtop On-Prem - サポートセンター
  2. トラブルシューティング

トラブルシューティング

接続方法
  • WebSocket 接続::最新のセキュリティレイヤーの背後にある Splashtop Gateway の強化
  • Windows TLS の動作変更による接続エラー
  • Splashtopアプリを使用して最高のパフォーマンスを得るにはどうすればよいですか?
  • 2台のコンピュータ間のネットワーク接続を確認するにはどうすればよいですか?
  • リモート接続時にWindowsのユーザー名とパスワードを要求されるのはなぜですか?
  • TLS 1.0、 TLS 1.1のサポートが無効のため、サーバ (ストリーマー)に接続できない場合
9件の記事をすべて表示
インストール
  • StreamerのUUIDが重複する場合
  • Splashtop は Apple Silicon M1 Macに対応していますか?
  • Splashtopアプリ(クライアント、ストリーマー)のアンインストール方法
  • Microsoft Intuneを使用したMSIファイルによるストリーマーの大量配布
  • 配布可能なSplashtopストリーマーをサイレントインストールするためのコマンドラインパラメータ
  • 私はStreamerのインストールを完了することはできません。途中で停止し、それ以上の応答はありません。
リモート プリント
  • リモートプリントの設定
  • リモートプリント - Windowsで 'xpsrchvw.exe' が見つかりません
  • Splashtop Remote Printerがプリンタリストに表示されません
  • Quickbooksからのリモートプリントで印刷の余白に問題がある
  • Splashtopのリモートプリントをデフォルト設定したい
画面の非表示
  • リモートコンピュータのブランクスクリーン(画面非表示)が機能しない場合(Windows)
Android デバイスへの接続
  • AirWatch WakespaceONEUEMを使用して、SplashtopSOSをプッシュして構成する方法
  • Androidデバイスにゼロタッチでストリーマーを展開し、無人リモートアクセスを行う方法
  • Android デバイスのリモート制御を有効にする
  • Androidデバイスへのリモートアクセスに関するクイックガイド
  • 無人のAndroidデバイスにリモートアクセスする方法
  • 無人リモートアクセス用ストリーマーの展開
11件の記事をすべて表示
画面表示
  • 既知の制限:Microsoft Teams の画面共有中にツールバーが表示されない場合
  • FPSターボオプション(最大240FPS)
  • ミラードライバの制限事項
  • ミラードライバーについて
  • ヘッドレスで Windows コンピューターにリモート接続したとき、ディスプレイに黒い画面が表示されるなどの異常がある
  • リモートセッション中にWebブラウザを開いた後、黒/空白のウィンドウが表示されるのはなぜですか?
15件の記事をすべて表示
オーディオ
  • macOS High Sierra 10.13以降のMacからデバイスにサウンドがストリーミングされない場合
ジェスチャーとキーボード
  • キーボードショートカット
  • Splashtop On-Premクライアントアプリ - サポートされているショートカット/ホットキー
  • キーボードマッピングを使用してキーボードを再調整する方法
  • ジェスチャーまたはキーボードの問題
  • iOS ジェスチャー入門(iPad、iPhone)
  • iOS クライアントでのコントロールメニューバーの使用
10件の記事をすべて表示
その他
  • Excel で CSV ファイルを開くときに先頭のゼロを表示させる方法
  • この機能は現在利用できませんとエラーメッセージが表示された場合
  • ストリーマーのブランクスクリーン(画面非表示)にカスタムロゴを入れる方法
  • 「キーボードとマウスのロック」機能の制限
  • ストリーマーがインストールされたコンピュータをリモートで起動する方法
診断
  • ログファイル
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