L'application Web est une fonction qui vous permet d'établir des connexions à distance Splashtop à partir de votre navigateur vers vos ordinateurs distants. Aucune installation n'est nécessaire sur votre ordinateur local !
Pour commencer
Le paramètre de l'application Web ne peut être configuré que par le propriétaire de l'équipe. Pour l'activer,connectez-vous à la console Web de Gateway et accédez à Paramètres -> Paramètres de l'équipe. Basculez l'option de l'application Web en fonction de vos besoins pour les connexions sous surveillance ou sans surveillance.
Accès non surveillé :
Accès surveillé :
Navigateurs pris en charge :
| Windows | macOS | Chrome OS | Linux | |
| Chrome | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Firefox | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Edge | ✓ | ✓ | ⨉ | ✓ |
| Safari | NA | ✓ | NA | NA |
Flux pris en charge :
| SRS | SOS | |
| Windows | ✓ | ✓ |
| macOS | ✓ | ✓ |
| iOS | NA | ✓ |
| Android | ✓ | ✓ |
| Linux | ✓ | NA |
Comment utiliser l'application Web ?
1. Connectez-vous à Gateway en utilisant votre compte.
2. Naviguez jusqu'à la page "Mes ordinateurs" pour afficher la liste de vos ordinateurs.
3. Sélectionnez l'ordinateur auquel vous souhaitez vous connecter et cliquez sur le bouton"Démarrer une session à distance".
4. Saisissez le code de session pour établir la session SOS sur la page SOS ou cliquez sur le bouton Démarrer une session à distance" pour établir la session d'assistance sur la page Service Desk.
5. Une fenêtre contextuelle s'affiche pour vous permettre de choisir la méthode de connexion que vous préférez. Pour utiliser l'application Web, veuillez cliquer sur le lien "Depuis l'application Web dans ce navigateur" :
6. Connexion établie !
Fonctionnalités en session
L'application Web offre un ensemble limité de fonctionnalités. Voici les paramètres disponibles pour la barre d'outils :
Déconnexion
Moniteur suivant
Voir les options
Y compris les options de zoom, le réglage de la fréquence d'images et l'affichage du curseur à distance. Vous pouvez également utiliser les touches CTRL + Défilement pour effectuer un zoom avant ou arrière.
Plein écran
Gestionnaire de tâches
(Contrôle-Alt-Suppression)
Cacher la barre d'outils
Afficher la barre d'outils cachée
Sécurité
L'application Web respecte les paramètres de sécurité des Streamers, tels que les identifiants du système d'exploitation, le code de sécurité et les autorisations de demande.
L'application Web suit les configurations de contrôle d'accès de la console Web et de l'application On-Prem.
Limitations :
- La protection par filigrane n'est pas prise en charge. Vous devez désactiver la protection du filigrane lorsque vous utilisez l'application Web.
- L'application Web n'est pas prise en charge par les Streamers ou SOS fonctionnant sur Windows 7/XP/Vista et MacOS 10.10 ou moins.
- Lorsque vous êtes dans une session de l'application Web, vous ne pouvez établir plusieurs sessions qu'à partir du même navigateur Web. Chaque session à distance supplémentaire initiée à partir du même navigateur web apparaîtra dans son propre onglet. (Si vous tentez de démarrer une autre session à partir d'un autre navigateur web incognito, d'un autre navigateur web ou de l'application On-Prem avec le même compte, vous obtiendrez une erreur de connexion).
- Si une session active existe déjà dans l'application On-Prem et qu'un autre utilisateur tente de se connecter au même streamer (streamer Windows ou Android) à l'aide de l'application Web, une erreur de connexion se produit.
Notes :
- Pour Clustering Gateway, un certificat SSL approuvé est requis pour chaque nœud relais afin d'établir une session d'application Web.