Appel vocal

L’appel vocal est une fonctionnalité similaire à la VoIP (Voice over Internet Protocol) qui offre aux utilisateurs un autre moyen de communiquer dans les sessions à distance à l’aide de chats vocaux. Les utilisateurs du côté distant et du côté local pourront se parler facilement dans les connexions à distance.

Exigences

  • Splashtop Gateway v3.18.0 : Prise en charge des sessions avec et sans surveillance
  • Application client sur site version 3.5.0.5 ou ultérieure
  • On-Prem Streamer version 3.5.0.5 ou supérieure

Passez à Splashtop

  • Vérifiez et assurez-vous que le paramètre est activé sur la console Web Splashtop Gateway :
    Connectez-vous à Splashtop Gateway en tant que propriétaire >onglet Gestion>Paramètres de l’équipe

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  • Démarrez l’appel dans votre session à distance :
    Dans la barre d’outils en haut de la session à distance, cliquez sur « Démarrer l’appel vocal »
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    La boîte de dialogue qui indique que vous appelez apparaît du côté du contrôle (du côté de l'application On-Prem) :
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    Du côté distant (côté Streamer), une boîte de dialogue va s'afficher pour que l’utilisateur puisse prendre l’appel :
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    Les utilisateurs des deux côtés pourront se parler et le statut de la boîte de dialogue passera à « Appel en cours » lorsque l’utilisateur du côté distant (côté Streamer) reprendra l’appel.
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Notes

  • Seul l’utilisateur du côté du contrôle (côté application On-Prem) peut démarrer l’appel.
  • Seul l’utilisateur du côté distant (côté Streamer) peut prendre l’appel.
  • Les utilisateurs peuvent couper le son du microphone et/ou du haut-parleur :
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  • Un seul appel vocal pour une session à distance sera autorisé si vous avez plusieurs sessions à distance en même temps.
  • Actuellement, pendant la durée de l’appel vocal, le côté contrôle (côté application On-Prem) ne sera pas en mesure de lire le son / la musique du côté distant (côté Streamer) en dehors de l’appel si l’utilisateur définit le paramètre sonore sur « Son de sortie sur la connexion à distance uniquement » ou « Son de sortie à la fois sur la connexion à distance et sur ce PC ».

    Par exemple, l’utilisateur définit le paramètre de son sur « Son de sortie via la connexion à distance uniquement » et il / elle joue de la musique sur YouTube du côté Streamer. La musique de YouTube du côté Streamer sera arrêtée du côté de l’application On-Prem pendant la période où l’utilisateur reçoit un appel vocal, et la musique du côté Streamer sera de retour une fois l’appel vocal terminé.
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