Splashtop AR 旨在帮助需要其他技术或管理专家或同事帮助的移动工作人员。有了这款软件，我们可以帮助现场工作人员或客户通过视觉辅助工具远程解决问题，比如产品设置、修复硬件问题等。
许可证中默认禁用 AR，详情请联系 Splashtop 销售人员。
要求 Gateway 版本 v3.28.2 及以上。
要求 On-Prem 应用版本 v3.6.8.0 及以上。
下载应用
如果是 iOS 设备，可到 App Store 下载 Splashtop AR。
*Splashtop AR 目前仅支持 iOS 13.0 或更新系统。
如果是 Android 设备，可到 Google Play Store 下载 Splashtop AR。
入门指南-桌面连接
1. 在本地计算机上启动 On-Prem 应用
a) 打开 Splashtop On-Prem 应用，直接单击蓝色的“SOS”图标或从菜单栏单击“SOS”，然后单击“连接到用户设备”。
*Splashtop AR 目前仅适用于 On-Prem 应用 v3.6.8.0或更新版本。
b) 输入用户提供的 Splashtop AR 会话 ID。
2. 建立会话
a) 使用 Splashtop AR 会话 ID 连接后，会出现一个弹窗，最终用户可以允许或拒绝连接。
b) 最终用户同意连接后，则可连接到其设备。
3. 使用 Splashtop AR
建立连接后，即可看到用户设备的摄像头传输的图像（仅限后置摄像头）。期间还可以利用麦克风功能与最终用户交流。
AR 工具栏：
断开连接：断开会话连接
视图选项：缩放、帧率设置
全屏
暂停模式：暂停摄像头传输，用户可以继续在屏幕上注释
恢复：取消暂停摄像头传输，将擦除所有注释
手电筒：在最终用户设备上禁用手电筒
手电筒：在最终用户的设备上启用手电筒
AR 列表：查看箭头和线菜单，以删除所选项目
擦除：全部擦除、擦除我的绘图、擦除用户的绘图、擦除选区
箭头
绘制
圆形：圈出所需部分
文本：插入文本信息
会话录制
远程音频：将远程音频静音
本地麦克风：将本地麦克风静音
4. 注释
入门指南：iOS 设备连接
1. 在移动设备上启动 Splashtop AR
2. 与技术员共享您的 Splashtop AR
a) 在移动设备上打开 Splashtop AR，然后点击“开始”。
b) 允许摄像头和麦克风访问 AR 绘图和音频。
c) 点击生成的9位会话 ID，可将其复制到移动设备的缓存中，然后分享给技术员。
d) 有多种方法可以共享 ID，例如发消息、邮件、注释等，只需点击“共享 ID”按钮即可查看可用选项。
3. 建立会话
a) 收到会话 ID 后，技术员将建立 AR 会话请求。
b) 技术员使用 ID 连接后，会弹出一个窗口，最终用户可以选择允许或拒绝连接。
4. 使用 Splashtop AR
建立连接后，最终用户设备的摄像头图像（仅限后置摄像头）将传输到技术员的设备。期间还可以利用麦克风功能与最终用户交流。
AR 工具栏：
技术员的麦克风状态：音频开启
技术员的麦克风状态：音频关闭
麦克风：取消静音/打开麦克风
麦克风：静音/关闭麦克风
手电筒：启用手电筒
断开连接：断开会话连接
箭头
画图
圆形：圈出所需部分
文本：插入文本信息
擦除：擦除我的绘图
全部擦除，擦除我的绘图，擦除用户的绘图
AR 列表：查看箭头&线菜单以删除所选项目
暂停模式：暂停摄像头传输，用户可以继续在屏幕上注释
恢复：取消暂停摄像头传输，此操作将擦除所有注释
5. 注释
可以通过箭头颜色区分绘制对象。
入门指南：安卓设备连接
1. 在Android 设备上启动企业本地 AR 并输入 Splashtop Gateway 地址
2. 与技术员共享 Splashtop AR 的会话 ID
a) 允许 Splashtop 拍摄照片和屏幕录像。
c) 点击生成的9位会话 ID，可将其复制到移动设备的缓存中，然后分享给技术员。
d) 有多种方法可以分享 ID，例如发消息、邮件、注释等，只需点击“分享 ID”按钮即可查看可用选项。
3. 建立会话
a) 收到会话 ID 后，技术员将建立 AR 会话请求。
b) 技术员使用 ID 连接后，会弹出一个窗口，最终用户可以选择允许或拒绝连接。
4. 使用 Splashtop AR
建立连接后，最终用户设备的摄像头图像（仅限后置摄像头）将传输到技术员的设备。期间还可以利用麦克风功能与最终用户交流。
AR 工具栏：
暂停模式：暂停摄像头传输，用户可以继续在屏幕上注释
恢复：取消暂停摄像头传输，此操作将擦除所有注释
断开连接：断开会话连接
麦克风：取消静音/打开麦克风
麦克风：静音/关闭麦克风
截屏：会话中截屏
其他：增加环境音量
撤销：撤销上次操作
擦除：全部擦除
5. 注释
可以通过箭头颜色区分绘制对象。
技术员的音频状态