Mac 地址限制

Mac 地址限制允许用户使用团队允许的指定设备登录 On-Prem 应用。可通过启用 MAC 地址限制并将这些设备添加到允许的 MAC 地址列表中来实现。

根据要求，Mac 地址限制可以作为插件提供。联系销售人员了解更多信息。

要求：

Windows、Mac、iOS 和 Android

On-Prem 应用版本 3.5.8.0 或更高版本

设置方法：

使用团队所有者账户登录 Splashtop Gateway，然后转到管理 > 常规设置 > 管理 > 启用 Splashtop On-Prem 客户端访问并限制 MAC 地址

默认关闭该选项，打开则可编辑详细设置

用户控制有三种操作设置，所有操作设置默认设置为“关闭”。

• 忽略当前设备列表中设备的 MAC 地址限制：启用以允许已登录设备忽略 MAC 地址限制。从设备列表链接中检查已登录设备。
• 忽略移动设备的 MAC 地址限制：禁用以阻止所有移动设备，因为 MAC 地址被禁止无法从移动设备获取。
• 启用 MAC 地址限制时忽略设备身份验证：启用以允许具有以下 MAC 地址的设备忽略设备身份验证。如果启用此选项，强烈建议开启两步验证。

编辑 Mac 地址列表

Splashtop Gateway 采用 IEEE 802标准格式

• • 必须是6组2位十六进制数
  • 不区分大小写
  • 最多20,000个 mac 地址

  • MAC 地址中的八位字节可以用冒号、连字符或混合字符分隔

    • 允许输入0A-1B-2C-3A-44-5C（以连字符分隔）
    • 允许输入0a:1b:2c:3a:44:5c（以冒号分隔）
    • 允许输入不区分大小写的 0a:1B:2C:3a:44:5c 或 00-1B-2C-3a-44-5c 或 00:0A-83:b2:C0:8e

导入

• 支持导入的文件类型：CSV

• 不区分大小写

• 默认情况：将导入的地址添加为新的 MAC 地址

• 支持的最大 CSV 文件大小：5MB
• 支持的最大 MAC 地址：20,000

• 操作设置：清除当前所有 MAC 地址后更新
  1.导入的地址会覆盖现有列表，因此剩下的只有导入的地址。
  2.勾选此设置时弹出提醒

导出

file name - mac_address_%date.csv

e.g. mac_address_20230214.csv

本地应用故障排除

如果强制执行 MAC 地址限制功能，则在很多情况下都会出现响应错误消息。

• SRC 版本低于3580时
  -> 无法登录，因为已启用 MAC 地址限制，并且客户端应用版本不支持此功能。请更新客户端应用。

• 用户设备的 Mac 地址不在 MAC 地址列表中时
  -> 无法登录，因为登录的 MAC 地址已被 MAC 地址限制阻止。

• 移动设备被拒绝时
  ->无法登录，因为启用了 MAC 地址限制并且移动设备被阻止。

• 用户设备的 MAC 地址在 MAC 地址列表中，但无法登录 On-Prem 应用
  -> 如果使用 macOS，在将 macOS 升级到 Sequoia 后，网络功能可能会阻止登录。请检查以下三个 Wi-Fi 选项。确保选项是 OFF/FIXED 且 MAC 地址已添加到 MAC 地址列表。

  • OFF：发送设备的真实物理 MAC 地址。此模式作为传统的网络连接方式，不启用任何 MAC 地址随机化。

  • FIXED：发送伪造的 MAC 地址，但改地址连接到同一网络时保持不变。此模式可提供隐私保护，同时能够避免因频繁更改 MAC 地址而引起的问题，例如防火墙或网络身份验证。

  • ROTATING：发送不同的随机 MAC 地址。此模式可提供最高级别的隐私保护，但可能也会导致其他问题。

反馈
如果 Mac 地址限制无效或对我们有什么建议，请提交支持单。