除了遠端控制 PC 和 Mac 外，Splashtop On-Prem 也支援遠端存取 Android 裝置以及和遠端控制特定 Android 平台。您可以遠端控制 Android 裝置，協助 Android 使用者設定裝置或培訓使用者操作方法。
1. 情境
1.1 主動遠端支援
在主動遠端支援的使用情境中，技術人員可以不必與裝置端使用者互動，即可遠端進入 Android 裝置。(這些存取權限可以在連接時設定)
必須在裝置端部署代理應用程式以啟用此功能。
1.2 臨機遠端支援 (即將推出)
在臨機遠端支援的使用情境中，當裝置端使用者需要技術人員協助時，可以執行應用程式，並產生一組 9 位數連線代碼，再將連線代碼告知技術人員，讓技術人員得以連接到提供該組連線代碼的裝置端。
2.特點
遠端存取 Android 裝置提供以下功能：
- 從 Splashtop On-Prem 用戶端遠端查看 Android 裝置的螢幕
- 某些選定的設備/供應商支持遠程控制，請參閱此頁面以獲取更多詳細信息
- 從/向Android裝置遠端上傳和下載文件