環境
TLS v1.1 および 1.0 は、 Splashtop Gatewayで無効になっています。
Gateway サーバーは、以下に示すセキュリティ更新プログラムが適用されたコンピューターで実行されています。
- Windows 10 セキュリティ更新プログラム KB5018410
- Windows 11 セキュリティ更新プログラム KB5018418
- Windows Server 2019 セキュリティ更新プログラム KB5018419
問題の詳細
Splashtopの接続時に、ビルド 21H1 または 21H2 のいずれかのサーバーに KB5018410 がインストールされるまでは正常に機能します。この時点で、リモート セッションを作成しようとすると接続エラーが発生します。KB5018410を削除すると問題は解決しますが、 Splashtop Gatewayサーバーで更新 Windows 一時停止して、再インストールを行い、更新が再発しないようにする必要があります。
これまでに試みられた解決策
- この問題を解決するには、Windows 10 修正プログラムを kb5020435 以降に更新します。
- この問題を解決するには、Windows 11 修正プログラムを kb5018496 以降に更新します。
- Splashtop Gateway - システム - セキュリティからTLS v1.1 および v1.0 を有効にする
参考資料:TTS significant change? - Microsoft Q&A