2台のコンピュータ間のネットワーク接続を確認するにはどうすればよいですか?

Splashtop On-Prem クライアントアプリがストリーマーへの接続に失敗した場合、まずネットワーク接続が以下の間でブロックされていないか確認が必要です。

  1. Splashtop On-Prem クライアントアプリとSplashtop Gateway Webポータル
  2. Splashtop On-Prem クライアントアプリとストリーマー
  3. ストリーマーとSplashtop Gateway Webポータル

Splashtop Gateway Webポータルがクラウドに展開されている場合は、Splashtop On-Prem クライアントアプリ/ストリーマーとSplashtop Gateway Webポータル/リレー/データベースサーバ間の接続も確認する必要があります。

2台のコンピュータ/サーバ間のネットワーク接続を確認するには、PingとTelnetコマンドを使用してください。

ネットワーク接続のテスト

Ping ネットワーク疎通の確認は、他のコンピュータにpingを実行することでテストできます。

  • コマンドプロンプトを開く
    • ping IP_of_Target_Computer」と入力して、Enterキーを押します。

Telnet:TCP ポートを指定できるため、Telnetを使用して接続をテストします。

  • コマンドプロンプトを開く
  • telnet IP_of_Target_Computer PORT」と入力し、Enter キーを押します。
    • 例えば、「telnet 192.168.1.100 443」と入力します。
  • 空白の画面が表示されたらポートは開いており、テストは成功です。
  • 接続を受信した場合... メッセージ、または、エラーメッセージの場合は、何かがそのポートをブロックしています。これは、Windowsファイアウォール、ノートンのようなサードパーティのファイアウォール、またはPC間のハードウェアファイアウォールの可能性があります。

テストが成功すると次のことがわかります。

  • もう一方のコンピュータにpingとtelnetの両方ができれば、ネットワーク接続があり、2つのコンピュータ間でポートが開いていることを示しています。

このテスト中に問題が発生した場合の対処方法:

  • コンピュータがネットワークに物理的に接続されていることを確認します。
  • 2台のコンピュータの間にファイアウォールがあるか確認します。
  • ホスト名では解決しない可能性があるため、ホスト名の代わりにIPアドレスを使用してください。
  • ドメインによっては、セキュリティ対策としてtelnetやpingをブロックしている場合があり、このテストはすべてのケースで有効ではありません。
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