徽标
简体中文 Deutsch English (US) Français 日本語 繁體中文
提交请求 登录
欢迎访问 Splashtop On-Prem 技术支持中心!

  1. Splashtop On-Prem - 支持中心
  2. 问题排查

问题排查

常见问题诊断及问题排查

连接相关
  • WebSocket 连接:增强现代安全层背后的 Splashtop Gateway
  • 如何通过使用Splashtop应用获得最佳性能?
  • 如何检查两台计算机之间的网络连接?
  • 建立连接时为什么会要求我输入 Windows 用户名和密码?
  • 因已禁用 TLS 1.0支持而无法访问服务器(streamer)
  • 如何在Splashtop Win / Mac Streamer&Win客户端中设置代理设置?
查看所有 8 篇文章
安装相关
  • Splashtop 是否支持 Apple Silicon M1 Mac?
  • 如何从我的计算机上卸载 Splashtop?
  • 使用 Microsoft Intune 和 MSI 文件部署 Streamer
  • 命令行参数以静默方式安装可部署的 Splashtop Streamer
  • 我无法完成Streamer的安装;它在中途停止,没有进一步的反应。
远程打印相关
  • 设置远程打印
  • 远程打印 - Windows 找不到“xpsrchvw.exe”。
  • Splashtop远程打印机未显示在打印机列表中。
  • Quickbooks远程打印缺少边距或边缘?
  • 要将Splashtop远程打印机设置为默认打印机吗?
黑屏问题相关
  • 为什么我的远程电脑黑屏功能不好用?(Windows)
访问安卓设备
  • 零接触部署 Streamer 以在 Android 设备上实现无人值守访问
  • 启用 Android 设备的远程控制
  • 快速浏览访问Android设备
  • 如何访问无人值守的 Android 设备?
  • 如何部署用于无人值守远程访问的 Streamer?
  • 三星设备的远程控制
查看所有 9 篇文章
显示画面相关
  • 极速 FPS 选项(最高 240 FPS)
  • 镜像驱动程序限制
  • 我是否需要安装镜像驱动程序?
  • 建立到不带显示器的 Windows PC的远程会话时,显示问题还是黑屏?
  • 在远程会话期间打开Web浏览器后,为什么会出现黑/空白窗口?
  • Windows 计算机上的屏幕刷新频率低?
查看所有 14 篇文章
声音相关
  • 从 macOS 或更高版本设备流式传输到我的设备时,为什么听不到声音?
手势与键盘
  • 键盘快捷键
  • Splashtop On-Prem 客户端应用:支持的快捷方式/热键
  • 如何通过键盘映射重新校准键盘
  • 手势或键盘问题
  • iOS手势介绍(iPad,iPhone)
  • 对iOS客户端使用控件菜单栏
查看所有 10 篇文章
杂项
  • “锁定键盘和鼠标”功能的局限性
  • 如何唤醒安装了 Streamer 的计算机?
诊断与检测
  • 日志文件
提交请求

© Splashtop On-Prem - 支持中心

Theme by Lotus Themes

你有什么需要帮助的?