简体中文
Deutsch
English (United States)
Français
日本語
繁體中文
提交请求
登录
欢迎访问 Splashtop On-Prem 技术支持中心!
Splashtop On-Prem - 支持中心
问题排查
问题排查
常见问题诊断及问题排查
连接相关
WebSocket 连接:增强现代安全层背后的 Splashtop Gateway
如何通过使用Splashtop应用获得最佳性能?
如何检查两台计算机之间的网络连接?
建立连接时为什么会要求我输入 Windows 用户名和密码?
因已禁用 TLS 1.0支持而无法访问服务器(streamer)
如何在Splashtop Win / Mac Streamer&Win客户端中设置代理设置?
查看所有 8 篇文章
安装相关
Splashtop 是否支持 Apple Silicon M1 Mac?
如何从我的计算机上卸载 Splashtop?
使用 Microsoft Intune 和 MSI 文件部署 Streamer
命令行参数以静默方式安装可部署的 Splashtop Streamer
我无法完成Streamer的安装;它在中途停止,没有进一步的反应。
远程打印相关
设置远程打印
远程打印 - Windows 找不到“xpsrchvw.exe”。
Splashtop远程打印机未显示在打印机列表中。
Quickbooks远程打印缺少边距或边缘?
要将Splashtop远程打印机设置为默认打印机吗?
黑屏问题相关
为什么我的远程电脑黑屏功能不好用?(Windows)
访问安卓设备
使用 Microsoft Intune 推送和配置 Splashtop Streamer 及其插件
零接触部署 Streamer 以在 Android 设备上实现无人值守访问
启用 Android 设备的远程控制
快速浏览访问Android设备
如何访问无人值守的 Android 设备?
如何部署用于无人值守远程访问的 Streamer?
查看所有 10 篇文章
显示画面相关
极速 FPS 选项(最高 240 FPS)
镜像驱动程序限制
我是否需要安装镜像驱动程序?
建立到不带显示器的 Windows PC的远程会话时,显示问题还是黑屏?
在远程会话期间打开Web浏览器后,为什么会出现黑/空白窗口?
Windows 计算机上的屏幕刷新频率低?
查看所有 14 篇文章
声音相关
从 macOS 或更高版本设备流式传输到我的设备时,为什么听不到声音?
手势与键盘
在 iPadOS/iOS 设备使用外接键盘时的大写输入问题
键盘快捷键
Splashtop On-Prem 客户端应用:支持的快捷方式/热键
如何通过键盘映射重新校准键盘
手势或键盘问题
iOS手势介绍(iPad,iPhone)
查看所有 11 篇文章
杂项
“锁定键盘和鼠标”功能的局限性
如何唤醒安装了 Streamer 的计算机?
诊断与检测
日志文件
你有什么需要帮助的?