Mac-Adressbeschränkung

Die Mac-Adressbeschränkung ermöglicht es Benutzern, sich mit bestimmten Geräten, die vom Team zugelassen werden, bei der On-Prem-App anzumelden. Dies geht, indem Sie die MAC-Adressbeschränkung aktivieren und diese Geräte zur Liste der zugelassenen Mac-Adressen hinzufügen.

Die Mac-Adressbeschränkung ist auf Anfrage als Add-on erhältlich. Wenden Sie sich für weitere Informationen an den Vertrieb.

Anforderungen: 

Windows, Mac, iOS und Android

On-Prem App, Version 3.5.8.0 oder höher

Erste Schritte:

Melden Sie sich mit dem Konto des Teambesitzers bei Ihrem Splashtop-Gateway an, und wechseln Sie zu „Verwaltung“ > „Allgemeine Einstellungen“ > „Verwaltung“ > „Splashtop On-Prem-Client-Zugriff mit MAC-Adressbeschränkung aktivieren“ .

Die Funktion ist standardmäßig deaktiviert, schalten Sie sie ein, um die detaillierten Einstellungen zu bearbeiten

Es gibt drei Aktionseinstellungen für die Benutzersteuerung, und alle Aktionseinstellungen sind standardmäßig auf „Aus“ festgelegt.

• MAC-Adressbeschränkung für Geräte ignorieren, die sich derzeit in der Geräteliste befinden: Aktivieren Sie diese Option, um bereits angemeldeten Geräten zu erlauben, MAC-Adressbeschränkungen zu ignorieren. Überprüfen Sie Ihre bereits angemeldeten Geräte über den Gerätelistenlink.
• MAC-Adressbeschränkung für mobile Geräte ignorieren: Deaktivieren Sie diese Option, um alle mobilen Geräte zu blockieren, da es verboten ist, MAC-Adressen von Mobilgeräten abzurufen.
• Geräteauthentifizierung ignorieren, wenn die MAC-Adressbeschränkung aktiviert ist: Aktivieren Sie diese Option, um Geräten mit den folgenden MAC-Adressen das Ignorieren der Geräteauthentifizierung zu ermöglichen. Es wird dringend empfohlen, die 2-Faktor-Verifizierung zu aktivieren, wenn diese Option aktiviert ist.

Mac-Adressliste bearbeiten

Splashtop Gateway passt das IEEE 802-Standardformat an.

• • Es müssen sechs Gruppen von zwei Hexadezimalziffern sein
  • Beachtet Groß- und Kleinschreibung nicht
  • Max. 20.000 MAC-Adressen

  • Oktette in einer MAC-Adresse können durch einen Doppelpunkt, einen Bindestrich oder gemischt getrennt werden

    • Eingabe 0A-1B-2C-3A-44-5C zulassen (durch Bindestrich getrennt)
    • Eingabe 0a:1b:2c:3a:44:5c zulassen (durch Doppelpunkt getrennt)
    • Eingabe ohne Beachtung der Groß-/Kleinschreibung zulassen 0a:1B:2C:3a:44:5c oder 00-1B-2C-3a-44-5c oder 00:0A-83:b2:C0:8e

Importieren

• Unterstützter Importdateityp: CSV 

• Beachtet Groß- und Kleinschreibung nicht

• Standard: Hinzufügen importierter Adressen als neue MAC-Adressen

• Max. unterstützte CSV-Dateigröße: 5 MB 
• Max. unterstützte Mac-Adressen: 20.000

• Aktionseinstellung: Alle aktuellen MAC-Adressen löschen und dann aktualisieren 
  1. Importierte Adressen überschreiben die vorhandene Liste, sodass nur die importierten Adressen übrig bleiben.
  2. Pop-up-Erinnerung, wenn diese Einstellung aktiviert ist

Exportieren

Dateiname: mac_address_%date.csv

Beispiel: mac_address_20230214.csv

Problembehandlung für On-Prem-App

Wenn die Funktion zur Einschränkung der MAC-Adresse erzwungen wird, gibt es in verschiedenen Situationen entsprechende Fehlermeldungen.

• Wenn die SRC-Version kleiner als 3580 ist
  -> Die Anmeldung ist nicht möglich, da die MAC-Adressbeschränkung aktiviert wurde und Ihre Client-App-Version sie nicht unterstützt. Aktualisieren Sie Ihre Client-App.

• Wenn die Mac-Adresse des Benutzergeräts nicht in der MAC-Adressliste enthalten ist
  -> Anmeldung nicht möglich, da die MAC-Adresse, von der aus Sie sich anmelden, durch die MAC-Adressbeschränkung blockiert wurde.

• Wenn mobile Geräte abgelehnt werden
  -> Anmeldung nicht möglich, da die MAC-Adressbeschränkung aktiviert wurde und Mobilgeräte blockiert sind.

• Wenn sich die MAC-Adresse des Benutzergeräts in der MAC-Adressliste befindet und sich nicht bei der On-Prem-App anmelden kann
  -> Wenn Sie MacOS verwenden, können Sie nach dem Upgrade Ihrer MacOS auf Sequoia aufgrund von Netzwerkfunktionen daran gehindert werden, sich anzumelden. Es gibt drei Optionen. Überprüfen Sie Ihre WLAN-Optionen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Option „OFF/FIXED“ ist und die MAC-Adresse zur MAC-Adressliste hinzugefügt wurde.

  • OFF: Sendet die echte physische MAC-Adresse des Geräts. Dieser Modus aktiviert keine Randomisierung von MAC-Adressen und ist die herkömmliche Methode zum Herstellen einer Verbindung mit Netzwerken.

  • FIXED: Sendet eine gefälschte MAC-Adresse, aber diese Adresse bleibt konsistent, wenn eine Verbindung zum selben Netzwerk hergestellt wird. Dieser Modus bietet Schutz der Privatsphäre und vermeidet gleichzeitig Probleme, die durch häufig wechselnde MAC-Adressen wie Firewalls oder Netzwerkauthentifizierung verursacht werden.

  • ROTIEREN: Sendet eine andere zufällige MAC-Adresse. Dieser Modus bietet das höchste Maß an Datenschutz, kann aber zu Problemen führen.

Feedback
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