Splashtop On-Premでは、Windows PCやMacのリモート操作の他、Androidデバイスへのリモートアクセスや一部のAndroidデバイスへのリモート操作に対応しています。これにより、Androidデバイスをリモートで制御して、デバイスの設定を行ったり、使用方法のトレーニングしてサポートすることができます。
1. 利用シーン
1.1 無人リモートサポート
無人リモートサポートでは、IT技術者がユーザー不在のAndroidデバイスにリモートアクセスが可能です。（リモート接続時に特定のアクセス権を設定可能）
Androidデバイス側では、リモートアクセスを有効にするためにエージェントの展開が必要です。
1.2 有人リモートサポート（近日公開予定）
有人リモートサポートでは、Androidデバイス側のユーザーが機能設定やトレーニングが必要な場合、IT技術者が遠隔地からリモートアクセスしてサポートすることができます。ユーザーはアプリを起動し、表示された9桁のセッションコードをIT技術者に伝え、そのコードをIT技術者側デバイスに入力することで、リモートアクセスを行うことが可能です。
2.特徴
Androidデバイスへのリモートアクセス機能：
- Splashtop On-PremクライアントアプリからリモートアクセスしてAndroidデバイスの画面を表示
- リモートコントロールは、一部のデバイス/ベンダーでサポートされています。詳細については、 このページ を参照してください。
- Androidデバイスへのリモートファイルのアップロードとダウンロード